請問各位大大，小弟最近在某購物網站，買了一個座充，因電充不滿所以退貨，不過賣方他說他收件後裡面沒物品，無法退款，我跟賣方說我非常確定，包裝時有把座充放進去，因為賣方當時寄過來，只用一層塑膠袋包裝，所以我退回去也是用原本的包裝寄回去，裡面如果沒物品就只有一個塑膠袋，所以我非常確定物品就在裡面，不過賣方叫我回去再找找，請問責任歸屬該屬於誰，謝謝
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