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送HTC維修後手機無法使用

HTC ONE手機買來幾個月,電源鍵無法使用,送回HTC檢查維修,客服打電話來說:『你的手機壞了,要換主機板/電路版/排線/觸控螢幕.........』,要價一萬多塊,覺得怪怪的,晚點再回應他,先上網查一下吧,喔!網路一查發現目前這台全新手機空機價賣價才一萬就有了,且HTC ONE才買幾個月保固期內,竟然要收我維修價一萬多,比新品還貴很多,真是莊孝為。請HTC送回不想修了,結果送回的手機『電源鍵修好了』,一按電源鍵畫面馬上亮,但原本正常的畫面變成雜訊,從此無法使用。打電話去HTC詢問手機寄送前除電源鍵,其他一切操作正常,HTC的維修報表內容也寫可喚醒螢幕。為何回來後,只剩電源鍵正常,其他都不行。HTC結論是:我們認定你的手機人為因素不保固,我們無法保證你手機的品質。所以維修後按鍵正常了,主機卻報廢。有這種狀況?全由HTC說了算?
特別上網看HTC各分公司網站,發現香港有電子郵件服務,台灣總公司--->沒有電子郵件服務。所以無法MAIL回應。 大中國地區特約經銷商購買享12+3=15個月保固,台灣經銷商購買保固12個月,大中國地區維修手機可申請代用機,台灣幾個人拿過代用機........在國外大打廣告,推保固和服務.來到台灣官網這些字消失了。唉!感覺台灣人不如中國人。送HTC維修後手機無法使用
2014-12-10 18:01 發佈
文章關鍵字 HTC 手機
那你有跟客服人員說怎麼壞掉的嗎?
畢竟手機主機板壞掉
小弟覺得要嘛浸到水 要嘛太操((不太可能
覺得不可能無緣無故就壞掉
再言 要說用料壞 那麼多支 應該會有幾支也是這種情形 看到現在 也只有板大這一件 ((可能我有漏掉的
送修當天我還操作手機,查看手機序號,把資料全砍光,手機重新回復出廠值。確認全部處理完才送件的,送到維修中心還可喚醒,一出維修中心瞬間手機全壞光了,順便附一張清單。幾乎只剩外殼不用換,不覺得奇怪嗎?
大大
那你處理資料時電源鍵仍然無法用??
那電源鍵是突然壞掉的還是從一開始就稍微秀逗秀逗??
那這樣怎麼關機開機…
查看過台灣和大陸的拆解文章,這台是相當難裝回去的,
參考部分網頁如下所示:
http://www.techbang.com/posts/12740-new-htc-one-cannibalized-to-what
http://bbs.htc.com/cn/thread-7104-1-1.html
http://big5.gmw.cn/g2b/IT.gmw.cn/2013-04/01/content_7167274_20.htm
http://it.big5.enorth.com.cn/system/2014/04/05/011798841.shtml
以下轉載自網路:『要想安全打開HTC﹐而不對它造成任何損壞﹐這是非常﹑非常困難的。(也許是不可能的﹖)因此它每一個組件都非常難以替換。』
幾乎所有的網評都給最難拆的評價,會不會是拆開後沒小心裝回去?也難說。目前可證實維修前測試和我送廠前一樣是可喚醒,但出維修後,全部掛掉。
如果維修過程沒處理好壞掉,我就不意外了。
USB一插就可喚醒了!完全正常運作。
大大 你還是沒回答我的問題啊
“電源鍵到底是哪裡壞掉??”
既然可喚醒 那代表算正常吧
還是說 長按無法跑出關機選項 ??
而且 如果維修過程中他們修壞
不可能沒修好就送回來 如果刻意這樣 你可以鬧新聞唉
至於One維修評分 我也知道是最難的1 (某網站的
嗯,整串文章看下來有點看不太懂樓主想表達的訊息,也
沒貼維修單..建議還是把維修單貼上來吧!這樣會清楚些..

再請問樓主"USB插入後可喚醒且完全操作正常"的意思
是說插入USB充電後手機就正常了嗎?
Alenchien wrote:
HTC ONE手機買來幾個月,電源鍵無法使用,送回HTC檢查維修,客服打電話來說:『你的手機壞了,要換主機板/電路版/排線/觸控螢幕.........』,要價一萬多塊,覺得怪怪的,晚點再回應他,先上網查一下吧,喔!網路一查發現目前這台全新手機空機價賣價才一萬就有了,且HTC ONE才買幾個月保固期內,竟然要收我維修價一萬多,比新品還貴很多,真是莊孝為。請HTC送回不想修了,結果送回的手機『電源鍵修好了』,一按電源鍵畫面馬上亮,但原本正常的畫面變成雜訊,從此無法使用。打電話去HTC詢問手機寄送前除電源鍵,其他一切操作正常,HTC的維修報表內容也寫可喚醒螢幕。為何回來後,只剩電源鍵正常,其他都不行。HTC結論是:我們認定你的手機人為因素不保固,我們無法保證你手機的品質。所以維修後按鍵正常了,主機卻報廢。有這種狀況?全由HTC說了算?
特別上網看HTC各分公司網站,發現香港有電子郵件服務,台灣總公司--->沒有電子郵件服務。所以無法MAIL回應。 大中國地區特約經銷商購買享12+3=15個月保固,台灣經銷商購買保固12個月,大中國地區維修手機可申請代用機,台灣幾個人拿過代用機........在國外大打廣告,推保固和服務.來到台灣官網這些字消失了。唉!感覺台灣人不如中國人。


怪怪的

上次送修紫光,是直接換整新機回來,也無收費.

沒人損的話(泡水)

樓主手機在保內為何還要收費?

是否還有沒說明的部份?

另外

手機買"幾個月"不表示還在保固期內.

保固期

1.有發票,以發票日為保固開始日.

2.無發票看手機序號.(個人不負責任說法:通常原廠會延長一個月,但不會主動說明)
保固內???ONE M7已經出了一年8個月,大多都早就過保固
你沒發票證明~就已出廠日期為保固日~附帶PO發票
每個國家風情不同~怎不說美國免費換螢幕?
像sony修螢幕報價8000~9000.....
爬文比較之後你就知道HTC服務已經比他牌好很多了
他牌送修一周以上,HTC約2~3天大有人在


Alenchien wrote:
HTC ONE手機買...(恕刪)
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