台北車站NOVA1樓的APPLE專賣店店員態度差.客訴多日無回應!

事情是這樣的.那天我跟朋友一起去逛台北車站

逛到NOVA一樓的蘋果授權店就想說進去看看.可是之後卻發生了非常不愉快的經驗!


以下是我發給該公司的客訴信.請各位看一下!



您好.今日在台北車站NOVA1樓有位男店員態度相當差!
時間為2014/12/5 接近晚上10點

我們進店時光顧著和一位女性聊天,後來試用展示櫃上的MACBOOK時發現LINE開著,就問說"疑?這誰的LINE?
結果該名男店員迅速地衝過來搬走筆電很不客氣地說"這台不是展示機,下次不要這樣好嘛!!!"態度相當惡劣
我跟我朋友們當場就沒心情逛了,要離開時還瞪了我們一眼!
該名男店員當班不好好做事,光顧著聊天,非展示機亂放,還開著LINE,客人誤觸態度還相當差勁!讓第一次來的其他朋友有心理創傷!非常過分!
我跟我朋友都是APPLE的老客戶了,之前其他產品也在貴店購買的!
希望貴店能夠好好處理此事,謝謝!

另外"聯絡我們"網頁是怎麼回事?連續用了兩台電腦N個瀏覽器都無法送出資料!請通知工程師好嗎!
謝謝!


由於長期使用蘋果的產品.一直以來都對蘋果保持著相當好的印象.想不到今日卻發生此事!
(並不是抱怨APPLE公司.而是該授權公司旗下的員工!)
如信中所示.該公司網站的客訴頁面資料都填妥了結果竟然送不出去...!?
這非常誇張耶.也找不到電話可以打過去反映

我在該公司FB粉絲團傳訊息也是多日未果.發給該公司的GMAIL也是打水漂.
由於還是學生.社會經歷尚淺.不知道各位碰到這樣的狀況都會怎麼處理呢?
我當時是叫我朋友別放在心上把人都帶走了= =
2014-12-09 15:56 發佈
真的不高興我會當場反映
話說站前nova年底要收掉了
覺得有秘密被發現了,用詞不當吧?感覺是比較新鮮的人?

如果是的話真的不用計較了,不然氣也氣不完吧
喔...小事也要鬧大

要怎麼處理 不了了之摟....

而且NOVA年底就要結束營業了

你說的男店員也要失業拉

raymondasia2 wrote:
讓第一次來的其他朋友有心理創傷!非常過分!


有沒有這麼脆弱...

這樣就心裡創傷了
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