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今天從中華電信拿回的asus平板 , 螢幕有瑕疵

10/20今天拿回的asua TF303CL , 在中華電信有拆封檢查外觀 , 但沒有撕開他原本的保護膜檢查 ,結果要去貼保護貼時傻眼 , 螢幕居然有一個氣泡 , 那時中華電信已經休息 , 打電話問客服, 我跟他說有一個0.5公分氣泡, 他說依據他的判斷因該不能換機 , 因為不影響功能 , 說我還是可以拿回去問看看 , 請問大家有遇到這種狀況嗎 , 不知明天拿回去會不會真的不能換貨
今天從中華電信拿回的asus平板 , 螢幕有瑕疵



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10/23更新狀況
拿去中華電信 , 它確定是螢幕裡面液晶有氣泡 , 只是沒有機子可以換 , 叫我等待通知 , 說如果超過7天他還是沒有機子可以換 , 就要我解約 , 另外我說 , 就算超過半個月才有機子我都可以等 , 但他們就說不能超過7天 ,讓我傻眼 , 然後我說要改辦其他隻機子他說通通都沒貨 ,到月底可能都排不到, 我為了要辦平板方案還把之前的約解掉 , 現在辦到了因為它的機子有問題 , 然後說等不到貨就要我解約 , 請問大家有天理嗎



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10/25更新狀況
終於換到機了 , 沒想到辦個平板專案讓我跑了7趟 ,第1趟解約4G轉3G ,第2趟辦合約等領機 ,第3趟去領機 ,他發現還沒設定好 ,叫我晚上再來領 ,第4趟領機 ,第5趟退異常機 ,第6趟換機, 第7趟辦3G轉4G ,我家到中華電信要30分鐘 ,這樣來來回回真是折磨我

好在最後還是成功換機 , 沒有被強迫解約 , 另外還是有個小小的缺點 , 他換給我的機 , 雖然外觀正常 , 但螢幕的外觀沒有貼膠膜 , 上次領的新機就有貼膠膜 , 令我不竟懷疑是不是整新機, 但不領機又怕被解約 ,只好還是領回家 , 至少目前開心使用中...
2014-10-20 22:04 發佈
呵呵有氣泡是保護貼沒貼好關螢幕甚麼是阿

david_chou777 wrote:
今天拿回的asua ...(恕刪)


七天內應該可以換貨.

拿去中華電信 , 它確定是螢幕裡面液晶有氣泡 , 只是沒有機子可以換 , 叫我等待通知 , 說如果超過7天他還是沒有機子可以換 , 就要我解約 , 另外我說 , 就算超過半個月才有機子我都可以等 , 但他們就說不能超過7天 ,讓我傻眼 , 然後我說要改辦其他隻機子他說通通都沒貨 ,到月底可能都排不到, 我為了要辦平板方案還把之前的約解掉 , 現在辦到了因為它的機子有問題 , 然後說等不到貨就要我解約 , 請問大家有天理嗎

david_chou777 wrote:
拿去中華電信 , 它...(恕刪)


你的平板合約根本不用解除,直接請他們內部更換平板機種就好了.

之前申辦的時候,門市說預繳和平板款項分兩張刷卡單,就是怕碰到您這種情況.

建議您先打800客訴.

好像只能換同機型...

ducklin.yaya wrote:
你的平板合約根本不用...(恕刪)
忍忍忍
原來中華也那麼差勁喔
david_chou777 wrote:
10/20今天拿回的...(恕刪)
really?
真的是機器本身的瑕疵, CHT會換台新的給客戶.

lin1963130 wrote:
原來中華也那麼差勁喔...(恕刪)
忍忍忍

david_chou777 wrote:
拿去中華電信 , 它...(恕刪)


這幾天爬文
有位大大也是辦華碩的(ME581CL)
換了兩次都有問題
好像有跟門市的主管要求
後來同意更換其它品牌的機子給他

樓主可以再去溝通看看
能不能換其它平板
不然都申辦全能平板了,幹嘛還退掉

另外我今天去問跑了三家中華電信
三家都說機子沒貨,就不給辦了..



david_chou777 wrote:
現在辦到了因為它的機子有問題 , 然後說等不到貨就要我解約 , 請問大家有天理嗎(恕刪)

????
簽約買東西,產品有問題,接受退貨,但無新貨可補上,不解約?那要怎辦?
約照走,但無限期等產品,不是更吃虧嗎?

還是樓主覺得要拿到2-10倍的賠償金,才叫合理?
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