z3 compact 9/25公布可以購買時
我下了班就跑去最近的 特約店詢問續約方案
我問了4G 999方案
店員只說了要綁30個月 手機還需付9900
我不疑有他 反正都是公定價嘛!
於是續約了z3 compact
沒想到我朋友也是跑去遠傳直營詢問續約 同樣的方案 手機卻只要6900
我很生氣!因為價錢差了太多了! 於是打給客服
沒想到客服回的更妙 一樣的方案 手機要7900
第二天就跑去 詢問特約店是否有寫錯價錢或者看錯價錢
沒想到店員回的好毒阿
店員:怎麼可能!我換算下來是9900阿!
我 :可是我朋友一樣是遠傳他手機只要6900耶,我也問過客服只要7900耶 為甚麼落差這麼大阿?
店員:怎麼可能?我不信!我要打電話給客服!
電話中:拎~~~~~~~~(好幾分鐘)
電話接通後~ 我就只聽到店員VS客服
很生氣的說出 特約的編號.電腦看到的還是舊的.新的DM還沒寄到.
電話掛斷後~
店員:我跟你講 很多店都是9900 還有一些是8900 XXOO....
店員:不然我跟你說 等手機到店跟DM出來看上面標多少就賣你多少!
我 :無言...........心想這要等多久阿 OS不知道價錢還要跟我講價錢?哪招?
要是你直接說你不確定或者還沒定案 那我大可以等我休假時 直接跑直營阿=.=|
過了幾天 很疑惑的再次打給客服 選擇 其他問題 想說能處理其他問題的客服應該權限比較大吧
我問了很多問題~
客服回答了很多但是說真的不是很符合我想要的答案
我:請問最新DM神麼時候才會寄出?或者你客服端有新的DM可以先看到
客服:這要看公司的運作.看活動.看方案. 時間不一定!我這邊也看不到最新的DM
客服:你說的那個續約的問題我覺得應該他是看到999 2年的 我幫你查一下
等~~~~~~~
客服:恩 店員應該是跟你報錯了!24個月的999方案搭手機是9900沒錯
我:又無言了
我:請問那我可以從30個月改為24個月嗎?
客服:(隻隻嗚嗚)這個因為是新續約.而且也沒人續約後還改期限的!你要去跟原來的店家詢問!
我:我無言了~~~OS哪門子的答案阿?!
~~~~以上~~~~
請問大大們 有遇到這樣的鳥事情嗎!?
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