中華電信舊 3G 平板門號轉 4G 要小心是否受騙

八月時, 想說 3G 轉 4G 有優惠, 就把原本平板上網方案的月付 199元/1GB 流量的 3G 門號拿去昇一下. 怕說拆帳會麻煩, 還特別在八月29日(星期五)才去辦.

臨櫃辦理時, 我還特別問會不會有其它的費用產生, 對方回 "明年二月到期時, 原本要付的 400 元會變多, 其它還是一樣不變, 一個月還是 199 直接轉移, 只是變成 2GB 可以用, 不會再有任何費用". 辦好後還送我一張 300元抵用卡. 新卡要到 9/2 才能用, 門市小姐說 "新卡生效前, 舊的卡還能用".

然後我 9 月收到帳單, 上面寫收費週期 8/11~8/31, 要我繳 709元. 我看到數字楞了一下, 它列了一堆計算數字, 最下面寫著 "使用流量 881.81MB". 咦我不是 199 有 1GB 可以用嗎? 怎麼會要付 709, 真的 881~ 81~ 誰叫你一個月行動網路都只用幾百 MB 的人, 要去換成 4G. 中華電信罰我貪心那個多的 1GB 流量, 所以多收我 709-199=510元?

說好的月付 199 不變呢? 說好的不會產生新的費用呢? 這根本是欺騙消費者. 我星期二(還是星期三)打電話去客服問, 對方說會要帳務打電話給我. 現在星期六了, 電話還沒到.