只能送消保會申訴了，之後看看會怎樣！！
消費關係要旨：
於 102.6.29 購買 Sony Xperia Z 手機，保固期內故障，偶發性休眠後會無法喚醒，送修多次無法修復，甚至送修期間還把手機 Sim 卡插槽損壞，修復 Sim 卡插槽後，無法喚醒故障仍然存在。
申訴處理經過：
103.3月 開始發生偶發性休眠後會無法喚醒，或操作時無故進入休眠狀態。
103.5月 送修，法雅客先是告知直接送 sony 維修中心比較快，拿到 sony 維修中心後，卻已出廠時間超過保固為由，要我從銷售商處送件修理，我就再拿回法雅客修理，由法雅客轉送 sony 維修中心。
103.6月 第一次送修後，說是韌體更新問題，但是更新後，依然出現偶發性休眠後無法喚醒，再次送修，送修後電話回覆是第三方軟體問題，取回後不安裝任何 APP，依然出現偶發性休眠後無法喚醒，再次送修，修畢取回時未將 sim 卡托盤附回，又再次送修，修畢取回時在 sony mobile 櫃上，發現 sim 卡插入無反應，取不到電信訊號，確認 sim 卡被法雅客或 sony 維修中心損壞，第五次送修，送修了非常久。
103.7月 通知修復 sim 卡插槽，我還提醒偶發性休眠後無法喚醒狀況也必須解決，他們也說測試 ＯＫ，再次取回。
103.8月 偶發性休眠後無法喚醒的狀況依然存在，回到法雅客申訴維修次數過多，中途還弄壞其他零件，要求直接換新機，法雅客無法答應。
申訴事由：(爭議所在)：
送修次數很多次無法修復，中途還弄壞過手機 sim 卡插槽，多次通知已經完全修復，取回使用後卻依然有問題，要求更換新機，不希望再去第八次修理，法雅客卻無法答應，只願意承諾再次送修更新機板。
請求內容：
保固內送修手機，多次送修卻無法修復，甚至還弄壞其他零件，要求更換新機。
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沒圖沒真相，好在自己有留這次的維修單相片，之前要法雅客給我照相留存其他的維修單，他們還說內部文件不提供照相，這次就直接先照起來，取手機的時候再把單據給他們。。。
