用一個多月的手機，前天螢幕無法觸控，昨天中午拿去維修，下午接到電話說有受潮，維修費要四千多，當下聽到就說不用維修，因為當初手機是續約零元手機，維修要四千多那不是等於用四千多買來的，當時也是店員介紹才辦的，要不然只是要辦抵扣月租費就好了，今天去拿手機時跟維修人員溝通說：你們手機也太爛了，手機用不到兩個月就不能用，拿來維修就說判定是人為因素所以無法保固，我手機這一個多月也都正常使用，到底是手機本身就有問題，還是放在店家時就已經受潮，反正它們也都認為是人為因素，當下真的很不高興，於是問維修人員有辦法可以向上反應嗎？其實是想看可不可以保固維修，維修的說判定是人為因素就無法保固，如果要反應可能要跟店家反應，它們會跟我們反應，於是就跑去店家反應，店家也是說維修判定是人為因素，它們也無法保固，就是消費者弄壞的，當然當下也跟店員講了很多，不過店員也說維修說是受潮它們也就不保固，最後也只好認賠了！
上網分享此文章不是要取暖也不是看可不可以凹到換一隻新的手機，只是把消費經驗分享而以，因為再換一隻新的也不要，如果是手機本身有問題那下一隻用不到一個月再受潮時，不就要再跑一次，如果是拿到機王是不是要有個方案可以幫消費者解決問題，每個東西都會有機王，總不能都要消費者去承受，當然是要看店家或代理商願不願意做。
