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剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了

之前在Google play商店有買過App和Line的點數,所以我的信用卡資料存在裡面。剛剛打開Gmail

時,發現連續收到四封信件(如下圖所示):
剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了

剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了

剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了

剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了


正在納悶時,手機剛好收到一則信用卡消費回報簡訊:
剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了

於是馬上打電話去客服中心,向客服說明剛才我並無消費動作,客服說會馬上幫我處理,不會損失這筆費

用,請我放心。掛電話後,去Google play的消費記錄一看,天啊,紅框處就是剛剛被盜刷的,最上面

的一筆$2990可能是我打電話後,他們還想盜刷,所以沒成功。
剛剛Google play 商店的帳號 被盜用消費了


但是最令人覺得可怕的是,綠框處也是被人盜用的,但當時因為沒收到google的確認信,也沒收到消費確

認簡訊,所以現在才發現

有人有類似的情形嗎?
2014-07-25 16:36 發佈
就要先改密碼先啊
記得改複雜點

P@ssw0rd 諸如此類的
我自己是在07/22一樣是在clan of clash被盜

2990*2

可是我是隔一天收gmail才知道

當下打給銀行做查詢並申覆

銀行也說不是您個人的消費不會入帳等

也當下把卡片作廢

補寄新卡

你記得要把Google wallet裡面登錄的信用卡資訊先移除

再換掉你的密碼

像樓上說的一樣

越複雜越好

然後等銀行的調查

他後面回傳一份異議止付申請

你填好回傳即可

這是我自己的方式

請參酌
我有一個習慣, 交易完成後, 我會刪除信用卡資料.
雖然下一次消費要再重新輸入, 但這樣比較安全.
像我上個星期剛消費完沒幾天, Google就自動發通知給我說有異常登入, 是從韓國首爾登入的.
還好我早把信用卡資料都消除了, 所以沒損失, 只要改密碼就好了.
怎麼不用 VISA 金融卡 , 去銀行辦一張 VISA金融卡 , 這一張就專門上網刷卡用 , 要刷才去存錢 , 不刷就不要存 , 就算被盜刷了 , 也只是零頭的十幾元....

我是拿郵政VISA金融卡來用....

信用卡不錯用~~ 但刷爆或者被盜刷都很頭疼....

將近20%的利息真是....@#$%

屁仔 wrote:
我自己是在07/22...(恕刪)


我也發生相同的事情,只是被盜刷買的是神魔之塔的魔法石。
信用卡處理程序跟屁仔大所說的差不多,只是我還到管區去報案,拿到報案三聯單,日後填銀行的爭議款項說明書的時候可以當附件說明。
記得開啟你Google的兩階段認證,這個功能很有效,即使你的Google密碼被破解了,他還是無法使用你的帳號。所以一定要開啟兩階段認證功能。
Hsinwen0309 wrote:
之前在Google ...(恕刪)



還有兩筆沒消,回報兩天了都不處理
而且我沒收到郵局的簡訊...




無責任小添 wrote:
我也發生相同的事情,...(恕刪)


謝謝,我當下就馬上就採取你所說的兩階段認証,並把原來的密碼改成13碼

屁仔 wrote:
我自己是在07/22...(恕刪)


您好,我的處理方式和您的一模一樣
謝謝大家提供意見和詳細回覆

目前處理進度如下:



另外我有查到盜用我帳號的IP位址,如圖






報警有用嗎?謝謝。
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