本來是不想PO上網的,但三星原廠竟然把過錯推給客人~客人買了一台全新的平板用了約4個多月
當天客人(外籍人士)下班滑平板(這是很正常)玩到快沒電,拿去充電準備睡覺突然聽到碰了一聲下一跳平板爆炸,第一時間馬上打電話來告知,我們也在第一時間通知業務,請業務幫忙協助,就這樣拖了一、二個禮拜原廠才請人送回原廠判定,又過了一個禮拜原廠打來說這是客人使用的問題他給的理由很好笑～
他說客人一定在高溫下或旁邊有什麼過高的溫度(你們三星都當別人是白癡嗎？你們會在高溫下睡覺嗎？)
又說為什麼爆炸後後殼沒溶化(我真的很想罵出髒話,爆炸後背蓋一定是彈出去,但電池一定還在發燙當然旁邊會溶的)
客人要求的只是一台全新的平板,你們三星竟然推的一乾二淨,還是怕有損你們公司的名譽
