話說親戚(老人家)手機兩年到了 , 辦了一個 0 元方案的手機
Tawian Mobile S3A
使用第二天 , 即發現手機在設定圖形解鎖
每次在喚醒模式的瞬間
(手機若是長時間不碰 , 螢幕會進到休眠模式 ; 之後按一下手機上方即可出現畫面 , 小弟稱為喚醒模式)
螢幕左方會出現白色的異常線條 , 大概三秒後會消失
跑去申辦門市 ,找服務人員詢問 , 他說會幫忙送修
結果隔天電話打來 , 跟我說他們的公務機也有一樣現象 , 這個應該是正常的
當下非常生氣的表達不滿 , 服務人員說會幫我送修
又隔了兩天 , 維修站的人員打來 , 說這款手機都有這個問題 , 所以這應該是正常的
電話最後的溝通結果 , 維修站直接寄了一支新品 , 請我去拿
想當然爾 , 異常現象還是有 !!
目前的進度 , 客服小姐要我親自送去維修單號 , 然後他再幫忙追蹤
========================(以上為冗長的經過)=======================================
A3S 這支手機真的有大問題
若是有這款手機的 , 請記得設定圖形解鎖 , 在每次喚醒模式都一定會看到畫面異常的現象 !!
重點是門市的先生和維修站的人員 , 不專業就算了 , 竟然連無理的話都說得出來 !!
" 先生 , 我們每台手機都有這個不良現象 , 所以是正常的 "
" 那請問別的品牌手機有這個問題嗎 ? HTC ? Apple ? LG ? "
" .... ( 沉默以對 "
" 不要說別的品牌 , Taiwan mobile 其他款手機有這個問題嗎 ?"
" .... ( 沉默以對 "
" 先生 , 我們會幫你反應給公司 ... "
結果隔天就通知我來取貨 !!
根本超級敷衍 !!!
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6/15 台中市的維修中心又傳簡訊
說手機已經送回門市 , 請記得去拿取
靠
真的越來越誇張 !!
這幾天打給客服越來越頻繁 = =
工作都沒那麼認真 ////
廉價商品 , 廉價品質
但是今天小弟在意的不是廉價品質
例如速度慢 , 相機畫素差
這些規格 , 都清楚寫在規格書上
但是
我在意的是
這是一隻有瑕疵的手機 !!
不是能成為商品的手機 !!
除非他在使用說明書上清楚寫 :
本手機在某些畫面會出現畫面異常現象 , 純屬正常 , 且在保固期內不會惡化 , 請安心使用
如果你買台國產車 , 發現在發動的瞬間車子抖得很嚴重
結果維修公司給你的回覆是 : 這款車每台車都有這個現象 , 是正常的
而且不影響後續開車的狀況 , 請安心使用
這樣大家可以接受 ??
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