如題:最近三天是很多人手機壞掉嗎???
HTC服務電話不分時段只要有空我就打,永遠客服人員忙線中.
一等好幾分鐘,總計打了2.3十通都這樣.
打到一肚子火..大家有人跟我一樣嗎???
已經忍無可忍...上禮拜五直接跑去高雄建國路HTC送修了...[我屏東人]..
連店員被我一問客服電話的問題都一臉尷尬...
翼之死神RF wrote:
如題:最近三天是很多人手機壞掉嗎???
HTC服務電話不分時段只要有空我就打,永遠客服人員忙線中.
一等好幾分鐘,總計打了2.3十通都這樣.
打到一肚子火..大家有人跟我一樣嗎???
已經忍無可忍...上禮拜五直接跑去高雄建國路HTC送修了...[我屏東人]..
連店員被我一問客服電話的問題都一臉尷尬...
前天打也是等了約3~5分.
本來也是一肚子氣要掛斷重來,
不過想想也等了這麼久.掛斷重打也是要重排.
後來不一會就接通了.
問了一些保固問題,也花了幾分鐘.
後來想想,我自己的問題也是要花客服一些時間.
所以對一開始花時間等待也就釋然了!
昨天到門市繳費,看到一位客戶,應該不是很懂手機.
自己密碼忘了,一直要請店員幫他處理.
現場只有兩位服務人員,自己有小等一會.
等我繳完離開,還在盧.
自己想想,不能每事都怪服務人員,有時還真的是客戶本身問題!
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