東森購物網購買手機經驗分享(劣劣劣劣劣)

本人於四月初在東森購物網購入HTC m8 32g銀色手機

並同時刷卡付清款項

於四月中手機一直未到貨

故致電致客服反應

客服表示最晚四月底會出貨

到四月底手機仍未到貨再次致電詢問

客服表示銀色缺貨,要直接取消我的訂單

我個人拒絕,無法接受,並表示要去電消保官反應

客服要我暫緩去電並表示如願意更換金色約五月初會到貨

我考慮完表示接受

至五月中多次去電詢問

客服均表示已出貨,仍在宅配中要我注意收包裹

19、20日再次去電客服表示要幫我查進度

並於20日下午回覆我手機缺貨中

要月底才會到,並要我再次耐心等待

各位看倌你怎麼看??

那之前回達我手機出貨的客服到底是??

這是我第一次在東森購物網買東西也是最後一次

個人在網路平台一年消費金額一二十萬

這是遇過最差勁的

以上留言屬實願付法律責任,歡迎轉載分享



2014-05-20 18:00 發佈
PigLin wrote:
本人於四月初在東森購...(恕刪)


願負法律責任? 請問"本人"是誰?

你文中有指控東森詐欺的意圖嗎

只不過就是用網路ID上來長篇抱怨,又無誹謗又無公然侮辱,是會負什麼法律責任?

你刷卡的帳單已經來了嗎,對方也有說要取消你的訂單,是你自己斷然拒絕的

不然東森站不住腳的地方就是"一直缺貨"而已,找消保官也沒用啊


d61 wrote:
願負法律責任? 請問...(恕刪)


你看不出我在抱怨嗎?

你沒看我標題打購物經驗分享嗎?

還是你個人覺得只有好的才能分享就是了?

單純不退貨是我想知道買隻手機到底需要多久的時間

3c產品不就最講求時間的嗎?

差一個月手機價錢差多少你有問過了嗎?

對了不是在網路上匿名留言都不必負責的

我並沒有捏造不實去抹黑東森購物網

只是把過程po上來讓大家慎選購物網而已

有多少貨就預購多少手機,而不是一延再延

再把責任推的一乾二淨說是htc的問題

解釋的讓您滿意嗎?請指教,謝謝


我也是從銀色改成金色 最後變成供應商直接打給我說金色的日期
從5/5改5/8,然後又說不知道何時,說都是原廠跳票沒出貨,我詢問HTC 回我說他們的新聞稿從未確定金色32g何時上市。之後供應商又告知上禮拜5應該會到貨,我說如果沒到再跟我說,之後沒再打來。照理說明天再沒到就是又拖延
嗯......我也喜歡用網購,
但是等待的時間太煎熬了,
所以網購的東西我都買有現貨的並24H內到貨,
如缺貨的話就退定嚕~~~
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