在店家現場測試時
外觀、觸控等等並無大礙
確定無誤後入手帶回家
回家後直接貼上店家送的保護貼
隔不到幾個小時
螢幕觸控開始出現會斷掉的情況
用SONY內建的觸控測試
從測試開始滑到測試結束
好的話只斷1~2次
壞的話4~5次
在經過自我測試多次後確定觸控有問題
想說是保護貼的關係
就把保護貼給撕下
想不到居然不小心撕到一小角的防爆膜
但是撕下保護貼後觸控問題依舊存在
隔天馬上送回順發報修
服務小姐告知說送修(聯強)時間會需要7~14天的時間
想說7天多等一等我沒關係
就直接報修
過了7天後
在今天01/20接到順發小姐的電話
內容如下
順發:XX先生你好，聯強已經送來報修單，說您是不是有傷害到防爆膜
我:對，因為我想說是不是保護膜導致的觸控問題，就把它撕下，沒想到卻用到防爆膜的一小角
順發:喔!那那邊說有重置過手機，重置過說用起來"還好"，可能是您傷害到防爆膜的關係
我:防爆膜?!可是我在防爆膜損毀之前就有觸控問題了啊?!
順發:嗯...那邊是這樣說的，說可能有傷害到一些電路，所以要修的話必須換掉整塊螢幕，所以報價是1萬多元
我:等一下，防爆膜最好有這麼高科技，它的功能就只有防止螢幕爆開，怎麼會要換掉整個螢幕
順發:對，但是聯強那邊就是說這樣，必須換掉整個螢幕
現在我取消維修
等待手機從萬惡的聯強工程師那邊回來
想求助各位01的大大
這到底該怎麼處理
防爆膜是我個人損害
沒辦法直接換新機我認同
但是螢幕觸控有問題你卻扯到防爆膜上
還打劫說報修要1萬多元?!!
難道這不算在保固內?
我打算再送其它地方(SONY或其他的聯強維修中心)
01精神有圖有真相
