想請問中華電信違約計費周期問題IPHONE

小shin昕
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樓主

2014-01-05 23:47

當初辦4S是100年12月多(辦的月租費是$1343)

5S提早2個月上市次,所以我有預購到梯次是102年11月28號領機

因為4S合約還沒到(當初IPHONE合約無法提前續約)所以辦違約,違約金額500元

這樣我這個合約應該是完全沒有算數了吧...

再來...我辦5S的合約是月租費$823所以月租費是從我辦5S當天開始算合約

但是...12月帳單來發現金額是$1343

打電話問中華電客服,客服回答是以周期來算所以我12月帳單還在$1343月租費的

那我違約金不是多繳了???

2014-01-05 23:47 發佈

文章關鍵字中華電信 iPhone 違約計費週期問題

a0215b0726

a0215b0726
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2樓

2014-01-06 11:19

小shin昕 wrote:
當初辦4S是100年...(恕刪)

解約後還有最後一期帳單
違約金不是月租費,是懲罰性金額(合約期限未到解約)
解約就會有違約金+最後一期帳單(週期計費第一天到解約日)

小shin昕

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樓主

2014-01-06 13:25

我是11月解約
所以是要算到11月止，但沒道裡12月還要再算之前的約呀

小shin昕

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樓主

2014-01-06 13:31

我辦5s新約是從11月28日新約開始8xx的月租費，12月多來的帳單是11月整個月的，
但是我12月的帳單還在13xx這樣不太合裡吧之前是網路吃到飽，如果12月是算之前月租那為什麼我12月網路卻是新約的1.5G網路限制卻要繳吃到飽的錢

a0215b0726

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5樓

2014-01-06 13:53

小shin昕 wrote:
我辦5s新約是從11...(恕刪)

本身是中華電信用戶,看了本身帳單
11月帳單是計算10月1日到10月31日
12月帳單是計算11月1日到11月30日
你是11月底解約,12月帳單收11月,這沒錯吧!

小shin昕

小shin昕
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樓主

2014-01-06 16:50

a0215b0726 wrote:
本身是中華電信用戶,...(恕刪)

是的但是我11月28當日解約換新約(我當12月開始新約好了)

12月收到11月整個月的帳單($13XX的月租費,舊的約租帳單我沒有問題)

01月收到12月整個月的帳單(12月開始應該就是新約的帳單了吧??但是帳單還是在原本的舊約的月租費)

我的疑問是我1月收到的12月帳單應該是要新約的帳單吧...

(我11月28日已經解約了12月收到11月的舊約帳單13XX)

(但是我1月收到12月的帳單為什麼還是13XX)

fuckgod

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7樓

2014-01-20 17:08

這個打到客服問因該都會告知你的吧

siemens65

siemens65
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8樓

2014-01-20 17:39

打去客服問吧，我上次也是從1349續約改600多費率mpro450，結果帳單來也是錯的還在吃到飽，後來打客服問，結果是當時申辦人員在一道程序忘記更改