我妹買了一隻SONY的新手機,她很寶貝一拿到就說要去包膜,我們在樂華夜市附近找到一家手機店,店家說包一隻要1200,我覺得有點貴但我妹說還好,說現在包膜都差不多是這個價格,店家要我們一個小時後再來拿,填了單子後我跟我妹就到夜市吃點東西順便逛逛。
一個小時後我們回到店裡,店員就把手機給我妹看,我妹高興地就說OK也沒再檢查,但我一眼就看到螢幕中間有兩個黑點,我問店員這是什麼?他一開始說是氣泡,還說這個用一陣子自己會不見,但我覺得那根本是裡面有灰塵造成的氣泡,因為兩顆灰塵就很明顯看得到,我要求重包,店員一開始還不願意,就看他拿工具試圖要把氣泡推掉但都還是看得到,我一直要求下他才心不甘情不願幫我們弄,我們現場等,10分鐘左右說包好了,我一看又發現螢幕裡好多小灰塵,我跟他說花1200元的品質應該是這樣嗎?店員就說這種手機包起來就是這樣。
我們開始有點爭執,老闆就出來了問了我跟店員發生什麼事?老闆了解後先是跟我說抱歉,說願意再幫我們包一次,我們又等了10分鐘這次包得有比較好了,但邊緣還是發現一些灰塵,所以產生一些氣泡,我跟店員說沒辦法把這些灰塵清掉嗎?店員就說我故意找他麻煩,還說已經幫我包兩次了,還唸唸有詞說遇到我這種奧客!老闆坐在後面聽到就走出來說:「小姐,是我們手藝不好,錢我退給妳,你們去別家包吧,我們也浪費人力幫妳了,不好意思!」
說完他就叫店員把原本幫我們貼的膜撕掉,我聽了當下就很生氣,因為我們不也是浪費時間在這邊等嗎?本來想再說些什麼的,但我妹拉住我說算了,後來我們在附近又找了一家店,店家報價900元,說如果現場等只要20分就可以包好了,我們就現場等也看了一下師傅包的過程,真的一點氣泡灰塵都沒有,很專業,我們很高興就拿了手機回家,針對第一家店,我當時的要求真的很奧客嗎?大家去包膜手機發現有灰塵包在膜裡難道不會要求店家重包嗎?
雨宮瑩 wrote:
我一看又發現螢幕裡好多小灰塵,我跟他說花1200元的品質應該是這樣嗎?...(恕刪)
這是正常的要求吧...
不過如果有附上照片佐證, 會更好判別...
依據樓主所述如果事實確實如此,
感覺上店員的態度是有待改進, 但是老闆的處理方法是

順便買了一個皮套,花了1400多
....
拿回去隔天,總是覺得拿起來怪怪的,說不上來
感覺握起來膜很奇怪,黏黏的於是打電話去問,
我是不是可以重新包膜,不然補差價,
換好一點的模。店家叫我拿回去給他們看一下
..
..
到店家後,他們看觀後說正常,我反應說膜會
一直黏毛黏灰塵,當下包膜師並無回話
隔壁的包膜師講說,你受不了會黏毛,黏灰塵
就可以跟我一樣,帶一瓶小酒精在身上,感覺不
乾淨時,就噴噴就好了阿
..
..
走出包膜室,我把跟他們買的皮套跟撕下包膜
扔他們的桌上就走了...
樓梯間包膜師追下來問我,你要判我死刑也要跟我講
為什麼???
.
我回她整個膜黏黏的不是很奇怪,皮套也是跟你買的
黏到也是皮套的毛,叫我自己帶酒精在身上,太奇怪了吧
或許是我對包膜的想法要求太高了吧.....
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把1400多元的東西扔下,我覺得
我不可能就始終拿黏黏的東西在手上
數天後
我只有買了一個螢幕保護貼,用到現在...
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