以下文長，有勞各位費心!!!
母親的門號是她自己去辦理的，目前使用的0930門號月租費548(398+150)
其實看得懂的就知道，被綁了一種輕量上網型的合約，然後拿了某xx品牌的老人按鍵機。
當初我想說是母親自己辦理的，反正她自己用的開心就好金額不高，我也沒有再去多問。
今天下班回到家，家裡多了個遠傳手提袋，裡面又出現一支老人摺疊機....
心想，老人家用的開心就好，但是我母親一臉不開心一問之下才知道...
母親原本就很喜歡0930的號碼，只是每個月沒什麼在打還要付548元嫌電話費有點高(合約還在)
特約門市人員聽到母親這樣說之後就跟我母親講某種方案給她參考
門號買一送一，398減免199總共18個月(合約是:可攜398*30個月減免199，總共兩張)
然後請我母親拿著門市給的違約金去直營門市辦理解約，在回到原本的特約辦理新的門號。
當下我直接打遠傳客服詢問新的門號號碼是否已經上線，客服人員回答我母親的身分證底下只有0930的號碼
並沒有其他門號。
我當下也就直接到特約門市詢問門市人員為什麼要這樣子辦理我母親的業務?!?!
我也直接跟門市說兩個號碼我都不要手機我也還給妳，連你們門市給我母親去直營門市辦理的解約金我也還給妳。門市當下也跟我說明天會給我答案。
後來我又想想，母親的門號原本用得好好的，搞到現在反而是我母親給了特約門市2xxx的違約金!!!
我想請問各位，後續我該如何處理???
文長筆法不好，請各位網友見諒!!!
金剛後援會 wrote:
以下文長，有勞各位費...(恕刪)
也不用太生氣
如果你母親是去直營門市
可能就不會碰此種狀況了
加盟門市
為了業績
什麼都做得出來
但你實在沒必要也把你母親原本門號解約
就繼續用就好了
把新辦的兩支門號退掉即可
果然是個爛地方
08594088 wrote:
也不用太生氣如果你母...(恕刪)
開版大的文章中有提到,是門市幫忙繳了兩千多塊的違約金,然後將原本她媽媽用的398+150方案門號解約.
然後多辦了兩個398月租半價的門號,等於月繳398跟原來的月租一樣,如此一來,而且還少了150上網費.
開版大要求那兩個門號解除,門市幫忙繳的那兩千多塊違約金,則是由開版大返還給門市.
398月租半價綁30個月,手機補貼四千五之譜,兩隻就高達九千塊.扣掉兩千多塊違約金,也還有六千多塊啊~
不知道門市是否也給了一隻等價的雙卡雙待手機啊?當初朋友的爸爸也曾經這樣被綁的,而且還是NP的,店家竟然沒幫他辦月租半價綁30個月的,而是照續約那種的398+150綁兩年.
如果開版大的媽媽還是希望留在遠傳,那就門號NP出去再NP回來,就可以辦398月租半價綁30個月,手機補貼四千五,記得,不要再被綁上網啦~
如果不想繼續用遠傳,那就直接NP出去其他業者,NP也都有給月租半價的啦~
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