9月的時候買了一隻htc new one
那時候買手機會送殼
因為我買32g的
包裝上沒序號
小姐叫我留下住址給她
結果11月5號打去問
他們說沒提供這項幫忙寄送服務
吵了一陣子之後
又換另一個人講
結論是他們說叫留下電話會在通知我（結果沒有
今天11月15號打去
又要從頭說一遍
然後這個小姐是說
他們都統一一起寄去
沒收到要自己打去他們店問
那我很好奇
當初為什麼不直接在尋問序號的時候直接給我
省了我要一直打去問....
結論是回我說我在幫你想辦法問問廠商那邊有沒有辦法
好像是我做錯一樣
然後2次打去講法完全不一樣
我想以你們消極的態度是沒辦法
整件事都是我主動打電話去問
完全都沒打給我
最早買收機送殼還要我提醒
連鎖店好像也沒多好得品質啊
手機殼雖然沒多貴但這種感覺真差
畢竟不會太在意客人的很多
而直營店，也不希望有太多糾紛
所以大多會服務比較徹底
但最基本的，還是要看店員的服務方式
我之前也遇過，直營店的，在服務客人
等客人猶豫時，還在跟同事說說笑笑的
客人猶豫沒有很長時間
但猶豫結束就在等服務他的店員，回來處理他想要的後續
也是等半天
之後那家，我就沒再有興趣去
頂多就是繳費會考慮罷了
這種的，你手機的包裝盒還有手機序號
打去 HTC 客服詢問就好了
詢問你的手機是否有相關的贈品
若是沒有，而是店家自己推的配套方案
那你只好死心了
若是 HTC 推出的配套方案
你提出你沒領到，還有那家店家服務的
HTC 去查詢確有此事，自然會有交待
就怕也被吃案一樣，沒有去做查詢罷了
或是店家說沒有這回事
那你的問題，就石沉大海了
那頂多你的黑名單店家，又增加一家了
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