請問現在有7天內瑕疵不能換新的規則嗎

今天去新竹NOVA一個攤位想買一支手機給女朋友...
店員手機拆了後 突然拿出一份合約重點式的跳著唸了一遍 然後要我簽名
我仔細看她沒唸到的地方 有一個條文是
-->7天內有問題, 必須要送回原廠檢定確認是瑕庛才給換, 時間是3~8個工作天(大意是這樣)
針對這個條文我很有意見, 告訴她們, 如果手機確認是瑕庛, 比如說開機就一直當之類的
也不給換嗎...她們回答一律要原廠檢測後才給換
我說...那有店家是買了7天內非人為故障不能換新的...
她們回覆...每間店都是這樣子....
我傻眼了...是我太久沒在一般店家買手機嗎...
那我去年在神腦7天內直接換新手機是怎麼回事...
接著另一位店員打電話回去問老闆還是老闆娘吧...
老闆娘回覆更絕....收起來 不賣了...
好吧 我承認我太久沒在一般店家買手機了...但還是很想了解, 現在店家真的都有這個規則嗎???

2013-08-05 22:22 發佈
文章關鍵字 內瑕疵 規則
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Kyle Chuang wrote:今天去新竹NOVA一個攤位想買一支手機給


正常。
沒錯!我也遇過,之前到外面通信行因為比較便宜,也已經要買了,
但當我問檢查有問題,可以直接再拆一隻嗎?
不誇張,老闆馬上臉垮下來,說有問題只能送原廠,“不可能“拆另一隻,
老實說如果他態度好一點,或許看在比較便宜上,我可能還是會買,
但看到他那種態度,馬上說那我不買了。
所以我不懂為什麼版上有人可以連開3,4隻,可能都還不滿意,
請問可以檢查有問題,馬上開另一隻的店,大家都是去哪找?
我在中華買的sony zu7天內有問題可換新
七月底在高雄新崛江中華電信
續約大省zl
服務人員清楚告知很多次
有瑕疵七日內可換新機
不過人品還算不錯
更新後也沒閃爍~wifi也可
就沒有換了
給還沒購機的朋友參考
我自從在通訊行吃了悶虧後
就算是價錢比較貴
也寧可在該廠牌的直營店或是電信三雄購買

至少買起來比較有保障
退換貨也相對乾脆

我真不明白店家是在想什麼
價格沒有與網購有明顯的差異...未稅價的確會有差異感...
但服務卻沒比人家好...還要消費者購買時要簽切結才肯賣...
我實在沒有拿錢出來的動力丫...
真有問題我打原廠的服務電話處理還比送給你處理來得快...
扣除現場拿到貨的快感...
現在和店面買到底還有什麼好處...
感覺現在店家的作法就好比是殺雞取卵...
為了防堵一些澳客...乾脆把所有客人都當澳客處理...
高雄新莊仔路的巨宝通訊就是這樣,
新品故障七天內拒絕換新,
買了平板電腦回家拆封發現電源鍵故障,
送華碩原廠維修站檢查是原廠硬體瑕疵,
建議我回巨宝通訊更換新品,
但前一天晚上買的東西,
隔天中午就拒絕更換新品了,
即使拿著華碩原廠的故障證明也不鳥。
老實說還第一次遇到,
一般購買3C產品不管是硬碟、記憶卡、印表機,
或是之前在電信行買續約手機,
都是七天內故障立即換新,
所以高雄的巨宝通訊真的超爛店。
但沒想到這種七天新品瑕疵不換新別處也有,
還是這已經是通訊行的常態了?
旅遊記錄:香港,韓國,日本,中國,柬埔寨,越南,紐西蘭,英國,義大利,克羅埃西亞,新加坡,馬來西亞
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