遠傳業務行銷電話接不得

泱容
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9分

樓主

2013-07-29 21:55

事情是這樣的

上禮拜六下午睡午覺時接到一通遠傳專員

跟我說什麼方案有優惠要跟我介紹

我也恩恩幾聲就掛電話了

過程中沒提到我要續約或是問我要續約

後來昨天去轉台哥大

今天門市人員跟我說不好意思妳遠傳剛續約到2015

違約必須要繳違約金

x的我什麼時候續約了

你有問我嗎？
不是在介紹嗎？
確定遠傳是賣手機不是販劍的嗎？

現在正在跟遠傳溝通中

分享這不好的消費經驗想提醒大家

這種業務暗示性的變相詐欺電話

可以連接都不用接了!

2013-07-29 21:55 發佈

文章關鍵字遠傳業務行銷電話

gv9403

gv9403
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89分

2樓

2013-07-29 22:35

我也有接過!!!!!我都直接說""我不要續約"""我也不要什麼書城和音樂下載之類的"""

然後就再見了!!!!!!!

誰會電話中直接續約啊!!!!!!

電話客服態度真的超級無敵差!!!!有好幾次都是恩一下直接掛電話!~~~~~~~0分!!

至於門市的服務都還算不錯!!!但是門市人員流動率很高!!!之前我辦續約居然沒幫我辦優惠和解約

害我多繳錢!!!!而且沒解約客服還打來""靠邀"""說沒繳錢!!!還要我自己查!!!自己跑門市!!!

00000000000000000000000000000000000000000000分無誤!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

corner_pig

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3樓

2013-07-29 22:43

幹嘛溝通
一聽就知道你會被吃死死
你在電話中有說(好)嗎??
沒有~叫主管出來聽
跟他說要調錄音
不然就上消基會
間單明瞭
但是要你有說好
還是要有書面簽約
別被騙了
自己想想
掰掰

un3354

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4樓

2013-07-29 23:31

可以向 NCC 申訴，

不用再跟客服溝通！

如果嫌麻煩，請律師寄一封存證信過去！

我記得被某家電腦公司恐嚇，只好詢問律師，

律師說：不用理！

但請律師做任何事都是要付費，這點要記得！

mizuno2008

mizuno2008
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5樓

2013-07-29 23:33

之前辦他們卡還打電話來推銷

他們都有錄音不小心答應後續處理就麻煩

我之後都是直接掛掉

kurodog

kurodog
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6樓

2013-07-30 0:51

自從知道打市內一分鐘接近10元,等著約到期換一家了.

魅小影

魅小影
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81分

7樓

2013-07-30 1:10

泱容 wrote:
事情是這樣的上禮拜六...(恕刪)

有些契約好像可以透過口述來成立

只要對方拿出錄音檔應該賴不掉

如果有在電話中說出個人資料 ID 出生日期等那就麻煩了