就在剛剛搶線上購機又失敗了
連續兩天都功虧一饋
經驗分享
禮拜一5/20 20:05分填單填到最後一刻
最後居然要我填寫欲搭配方案
可是並沒有學生專案
害我耽誤了一下
按下送出之後
跳出一個視窗說 「現在填的資料並不是最後的合約，還要到現場OOXXXOXO」
暗罵了一聲髒話之後 出現「抱歉，該手機暫時缺貨OOXXXOXOX」
WTF... 要不是那個該死的資料
早知道隨便填一填就好
當下馬上打電話去客服抱怨
他們說會請專員幫我處理看看
隔了一天傍晚6點
終於有人打電話來
結果在那邊裝死
「先生，new one在我們網站上一直都是缺貨的歐，點下去都是缺貨的情況，所以是無法完成填單」
小姐，你要裝死也裝像一點
我昨天後來有測試
我趁LAG的時候硬點進去填單
認證完成之後 會馬上跳出 「抱歉，該手機暫時缺貨OXOXOXOX」
既然禮拜一能讓我填到最後一步
代表當時一定有補貨
到了晚上8:03我再搶一次
這次我直接用我的資料搶(我是要幫我朋友買)
結果線路大LAG 點個送出要等2分鐘 我家網路已經60M了耶
而且你們還是中華電信耶 居然有超載的情形?!
然後告訴我我的手機門號不符合續約購機資格.....
於是我立馬在擠一次
然後用我朋友手機認證
結果又是卡在讀取畫面
最後就又送給我一個「抱歉，該手機OXOXOXOXOXO」
Summary
抱怨的點
1.填寫搭配方案根本隨便填就好，剩下的到現場再決定，結果網站上沒有標明，不知道的人還很認真填
2.填到最後一步明明就能填寫是「代購」還是「自己要」，結果前面我用我的資料(代購者)認證居然不會通過!?
3.中華電信自己是管網路的，居然還會LAG、超載像話嗎?
4.客服搞不清楚狀況，想要呼嚨客人，當我們都沒先趴文嗎?
而且處理的態度非常消極，只會叫我繼續等、繼續等，是不是要等到中華倒了我才買的到呢?
所以01上中華神腦拿到現貨的人都是騙人的嗎? 客服根本在莊孝維
以上純屬抱怨文
如果想要emome預約購機的可以參考一下我的心得
會讓你更好訂到的我相信
爛夠了
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