原本想說六月份遠傳合約要到期考慮停掉還是續約..
突然遠傳寄來一張”精選續約客戶限定優惠”到我家
優惠三重送:(內容)
1。哈拉飆網包網內免費,上網用到飽
2。老客戶免萬元預繳
3。續約購機最高折五千,指定方案再送通話費六千三,共享最高一萬一優惠
二話不說小弟我約我老哥含大嫂一同去辦手機,
打算說一次辦個三隻看能不能優惠一些,
去桃園大業路門市結果一丁點的優惠也沒有....
內容還有點無言。
我:為什麼別間網路費可以降到四百多?而你們續約都沒什麼優惠
店員:那是因為別人是攜碼到別間才會有的
我:那如果我和貴司簽三十個月也不會有任何的變化嗎?
店員:恩呀
我:那我續約都沒優惠,我攜去別間還可以有半價的網路費用
店員:對呀,我們的價錢就是目錄上這樣而已(他意思已經叫我滾了)。
我:我拿出了閃亮的限定優惠DM給小姐,那這張可以優惠嗎?
店員:我幫你查一下,查不到之後打給客服下一分鐘就拿給我聽...
客服:先生很抱歉你不是白金客戶,所以沒辦法折扣給你
我:丫你們明明寄專屬優惠給我,現在又和我說沒有,上面還貼我名字
客服:我們是給有半年帳單1500元以上的限定客戶
我:那你們公司寄給我幹嘛,裝笑尾就是了
客服:真的很不好意思可能寄錯了(這句話告訴我我確定被裝笑尾)
於是我過了二小時自己打去客服問個清楚,
一開始客服說我是有資格的,大業路那間是特約店所以不行
叫我去中山路的門市就行了,確定後掛掉過五分鐘客服打給我說
不止特約店不行,直營店也不行
因為我不符合資格,我又問那為什麼要寄這個給我?客服就說可能後端的人”寄錯了”
遠傳電信你好樣的!!!
問題是台灣才三家電信商
只要三家都不管老客戶,你也只能自以為自己是了不起的老客戶
可是大家都覺得老客戶該有特殊優惠,不過大家大概都不會想去凹水費電費的打折
大概是大家自我感覺良好,真的很認為電信商沒有你不行
實情是,你沒有那三大電信商不行
我就很少看到有人氣到去辦亞太威寶....
想要月租費便宜,就是攜碼!!(但是手機可能不會如DM上便宜);
想要手機便宜,就要選沒有折扣的月租!!(月租原價的方案);
新辦介於兩者之間。
以上方案哪個划算就要這樣算:
月租x合約期間+買手機的錢=這次簽約所有得花費
例如:1173月租x24綁約期間+4990手機價錢=33142你這兩年共花的錢
依個人經驗來看,攜碼大概少花個2000左右哦!
所以常常有人這樣比較划算程度:攜碼>新辦>續約
大大所要的老客戶優惠...
其實電信業者很奸詐,
要免預繳,常常會有帳單金額的門檻,(過去每月帳單金額要很高)
就算門檻達到,也不是每家門市都能接你這筆生意(這時候直營門市的人就會笑了...)
在我看來老客戶只不過頂多享有免預繳的優惠。
大大想要手機更便宜以及爭取月租折扣,可以說是免談,只能乖乖照DM上面買~
"老客戶應該是最給優惠"的迷思該要打破囉!
搶客戶(攜碼)才是這幾年業者要搶的一塊大餅。

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