
小弟5/4去通訊行辦理NP搭手機,
拿的手機是LG 4X HD(神腦貨)!
結果回家後就開始測試些基本功能,
當要檢查螢幕畫面的時候,
先用Wifi下載亮暗點檢測軟體,
等到測試完成後,
發現在黑色畫面的左邊偏下方有個反白的亮點,

其他顏色畫面下則不明顯,
但還是可以看出有差異點!
於是隔天就去通訊行辦理新品不良換貨!
在辦理NP的過程時,
通訊行有事先告知保固方面的事項!
所以我能夠接受換貨的流程!
只好等神腦那邊七日內的回覆!
在5/6時通訊行有來電告知,
神腦工程師判定的確是新品不良,
將會更換新品給我!
此時我還在想說是只有新機嗎?
還是連外盒也會換新!
若手機換新而外盒不換的話,
序號對不起來豈不是更奇怪!
另一個想法是,
若是兌換良品或維修品,
那豈不是很

沒想到更慘的事情接連下來了!
等到5/13通訊行來電告知,
神腦說此款已停產,全省都調不到貨了,
(官網手機商品到現在[5/17]還擺有LG 4X HD的報價,
講得好像全宇宙都拿不到貨的樣子!
感覺就是想省錢,用維修方式帶過)
並說LG原廠那邊承諾會處理,
手機會轉送回LG原廠更換新的液晶螢幕!
且不會留有維修紀錄!
(通訊行有給我神腦的維修單號及電話以供查詢進度!
上網一試的確只有顯示單號,沒有任何資料,
見鬼的是電話隨便填都可以進到這個查詢畫面,
那查詢進度要key電話是要幹啥?
而且誰知道會不會有檯面下的維修紀錄)
於是又等啊等......
結果今天(5/17)貼心的通訊行來電告知,
手機已經處理完畢在通訊行了!
他們有幫我用軟體檢測亮暗點!
發現原本的亮點沒有了!

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但另外一處有發現亮點!





X你O咧!





再三的請神腦及轉告LG原廠,
確定要測試無誤後再寄回!
工程師也說會交待原廠注意,
並且測試正常後才會寄回來!
結果關關卡關的步驟,
竟然要等到通訊行才能發現!
X你這個工程師是耳多長鮑魚喔!
還是眼殘或皮太長老了皮下垂來個鬼遮掩啊!
再次│X你O咧│!





新品不良不換新,
以維修方式處理我就很滾了!

是要送修幾次啊!
到底是買新機還是買中古機啊!
是想要拖到最後再來說超過七天要用維修的嗎?
還是要超過保固期再來個收費維修啊!
抑或是要我等到它變0元手機再來多買幾支嗎?
外殼這樣拆來拆去密合度會好嗎?
邊緣是不會有痕跡嗎?
卡榫是不會受損嗎?
Conn.和排線這樣拔來拔去它會爽嗎?
訊號傳遞會更靈敏嗎?





甚麼腦的工程師!
如果你沒有維修績效的壓力,
那就真的很恭喜你!
找到這什麼腦的好公司了!
1.公司不會要求員工做甚麼!
2.公司售後不理,一副擺爛到底的樣子!
請問各位板友有沒有神腦"及"LG的客訴連結呢?
煩請告知小弟吧!
感謝囉!

如果這兩間也是同等心態!
只好在往下一階段了!
最後也感謝那間可憐的通訊行!
我是沒有責怪,只是辛苦他們了!

