中華電信是老大 我是來取暖的

中華電信各門市的標準不同
有些店申請88不綁約需要保證金 有些店不需要
有些店申請88需要2900保證金,但是改申請183不綁約就不需要繳2900保證金

所以我很困貨,到底為什麼各店的標準不同,所以致電客服
客服主管回答我,門市有門市的做法,他們無法干涉
我說:如果門市店員要刁難客人,你們也無法制止?
客服主管:門市有門市的做法,我們以門市為主
我說:所以你們根本不在意有沒有我這位客戶?
客服主管:讓你有這樣的感覺我很不好意思
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就這樣一直下去,客服人員重複他很抱歉讓我有這樣的感覺


請問:這樣打客服有用嗎?我要的答案根本沒辦法回答,門市和客服完全沒有掛勾
如果想申請什麼東西,客服說...........,但是實際上和門市有出入,那不是等於變相詐欺又不用負責任,因為以門市為主阿,電信龍頭這種態度真的讓人無法恭維,但是為了家人,只好到免收保證金的門市申請

2013-05-14 18:10 發佈
文章關鍵字 中華電信

果蠅 wrote:
中華電信各門市的標準...(恕刪)


其實客服的話也沒錯,依照標準,申辦門號的設定費600,保證金2900.

因為門號綁約了,所以才免收保證金.這也合理.

如果要辦不綁約的門號,建議您多跑幾家直營門市吧~


請問保證金會退還嗎?還是當作預繳扣呢?
各電信都被洗門號洗到怕了...
現在網路資訊發達 每家電信業者都把好處
往NP客戶塞..這點你我都知道

站在業者立場來看~門號要錢~卡片也要錢
業者也不是傻子 當然是先小人後君子
據我所知 有些門市只要你
租期滿一個月 就可以退還保證金了

如當做預繳來付 又何彷呢?早繳晚繳而已阿!



我還蠻怕客服這種回答的!
這樣問題解決不了呀!
反倒是我覺得遠傳門市的人還比較會想解決方案
上次去遠傳門市弄賬單的時候,有個約50歲的婦女詢問賬單問題,客服小姐還蠻有耐心解決問題的
雖然我覺得那個客人詢問的態度還蠻差的XD
果蠅 wrote:
中華電信各門...(恕刪)


直營?神腦?

台灣大不綁約一律押2900

貪NP的人太多了,連小七NP過水都有違約金
現在大部份的中華直營門市,新辦不綁約低月租門號都要繳保證金了,為此我還撥電話去客服,結果...沒用,因為本來就有規定要收,日後如要申辦當然跑去不收的那幾家,如果繳保證金後NP出去45天後退,沒NP就一年後退

wwww5678 wrote:
現在大部份的中華直營...(恕刪)


截至目前為止,我在鄉下中華門市中心辦理2G的超值128門號,都還沒有被要求繳保證金之類的.

ducklin.yaya wrote:
截至目前為止,我在鄉...(恕刪)

目前個人所知,不綁約會收保證金的中華直營門市...南臺中.北臺中.力行.南屯.斗南.鹽水.永康...裡面有不綁約383以上費率可申辦,可是也有聽過不綁約983,隔天就去繳錢NP,983+240,所以,會NP的一樣會,有些門市真的一點都不通融
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