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(5/7更新主管回覆) 遠傳有現貨卻不賣空機給顧客?

(5/7更新)
前幾天太忙忘了更新進度
5/3接到該直營店主管打來告知
確實當天有貨 但是機子為客戶預訂機
(看吧 又在說謊 第一次打來還理直氣壯說沒32G 第二次又改?)
說之後將重新教育店員對客戶的說法
對我來說有回答跟沒回答一樣
完全沒有具體告知以後如何處理這類問題
也未告知預訂機有無通知客戶領機
麻煩有在中原日新直營門市預定
在4/28~5/3接到通知領機的版友PM我預購單號好嗎?
我想確認是否該店又在說謊~~
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剛剛(4/28)在中原日新直營門市繳費順口詢問有無新一32G現貨
很意外的店員告知有貨
問了空機價。店員說。對不起目前無法空機販售需搭方案
所以又問1年約
店員告知目前無法搭配一年方案。隻能綁兩年。
現在連直營店都這樣搞。難怪通訊行可以定價加2千以上沒貨也就算了。明明有貨卻不賣
去電客服想申訴也沒用
店家說機子是客戶預定的
版友們有該店預購單的話殺去領吧
不給領就客訴他們。不用客氣
取暖完畢...
2013-04-28 21:48 發佈
最近因為看小米很常去遠傳的官網上面的網路門市去看..
我有看到網路門市可以買新一32G啊,大大你上去看看好了,而且還看到促銷活動耶

活動期間於網路門市申辦新門號/攜碼/續約並選擇宅配取貨之用戶,享好禮二選一(500元禮券或POWER BANK移動電源),成功啟用一週後可至網路門市首頁>快速查詢>好禮二選一兌換入口進行兌換),如啟用日逾時則不適用此優惠

我現在買東西都很少去店家..母親節去奇摩、PChome 買保養品、買衣服也在網路上按滑鼠...網路上買便宜好多啊 店家怎麼都比較貴呢
這種誰賣不賣的文章,可以po在消費經驗分享區嗎?

bookeap wrote:
最近因為看小米很常去...(恕刪)


因為實體店家要房租,網路商店不用....
前幾天我也在遠傳問到有貨..準備要買了結果報價給我比原價貴了好幾千塊....根本就是故意囤貨高價賣嗎!!

後來打電話去遠傳客訴他們....真不知道有沒有效!!
接龍上面

實體店面
1.你不爽還可以衝到他們櫃台一邊敲桌一邊大小聲
2.手機,平板自己玩到當機還可以去怪東怪西怪店員推銷你爛東西 (還有人去問店員機子這麼爛...到底要怎麼過關,叫店員幫忙過關)
3.買給長輩的手機,長輩在你上班沒空的時候,去盧店員:手機怎麼這麼難用...巴拉巴拉的 ( 明明就是長輩自己亂按),順便在那吹冷氣歇歇腳...
4.保養品有開放架可以試用,還有冷氣,鏡子...不買也可以到屈臣氏捕妝啊!
5.在燦坤買電視,電腦可以一台一台玩! ( 其實我一直搞不懂電視有什好玩的,可是就有那種人可以一直按一直按...)

網路買東西可以這樣嗎?
我家人是在遠傳網路門市買的,沒有這個問題,
如果你有拿到購物金就更划算了,前幾天遠傳粉絲團有給神秘禮_購物金,大大可以留意看看
影呆呆 wrote:
店家說機子是客戶預定的...(恕刪)


沒錯!這些機器都是客人當初留資料預購的.也因此才讓該店可以配到貨.
但只要客戶不主動去問,門市人員也不會主動通知你.
這些到貨的手機就成了門市人員業績的籌碼....
不賣空機.不給續約...反正對他們業績毫無幫助的一概不賣.

只能說這些手機廠商病態的銷售方式造就這些病態的電信業者.

山西控 wrote:
沒錯!這些機器都是客...(恕刪)

這才是讓人生氣的地方
我已向遠傳客訴
等有回應會補上
不知道有多少預定機子被拿來這樣玩了
重點還是這是公司直營門市
太可惡了
HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?
客訴是沒用的啦!

小米賣空機扣掉手機成本才能賺你多少錢?

你門號綁約公司能賺你二年的電話費加上網費,這樣賺得才多!

對了!
去隔壁汽車版看看
嫌貴不要用
這句名言是哪一家的老闆說的
題示
老闆姓徐



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