手機門號綁約 要小心

去順發綁約平板 本來綁店員介紹的台哥大 之後看到dm上的比較優惠跳到遠傳 店員說開通前可以取消變更

結果晚上打來說要我付五百元sim卡費 我聽到就跟店員說如果要付五百元才可以辦我就不要了 他說等通知

幾天後沒消息我就自己去問 店員說公司說如果我不辦也欠它們五百元 最後打去順發總部辯 還一直要我付五百元

我就打去台哥大 客服說補sim卡只要300 而且台哥大也說開通前取消沒要跟我收費 然後我又跟順發說

順發卡片費才改成三百 但不是我要付的我為何要付 繼續辯 公司還說我打去台哥大 他不是說要收費嗎 我說台哥大是說如果補發卡要三百 但開通前取消一毛不收 可是順發還是認為取消合約就要付sim卡錢

問題是我根本連sim卡都沒用到 最後我跟對方說 我開通前就取消了 要轉到順發下面的遠傳 但總公司一直說我已經簽約了取消所以要付sim卡費 但好加在我說了我取消台哥大方案時

店員才叫我簽台哥大的約 然後才給我合約取消書簽 跟我說是程序上要這麼做 我也不知為何我要轉去遠傳幹嘛要簽台哥大的約

總公司聽了才說那是分店人員的錯 最後才願意負擔三百塊 但書是我繼續用他們的遠傳綁約

真無奈 明明一開始就跟他們說叫他們少賺一點 我還是繼續買它們機子綁約遠傳 店員說公司硬是我付錢 就算我現在還是辦十隻台哥大 我還是欠他們錢 各位小心阿 之前知道燦裩店長都會給優惠

難到順發不行嗎 而且也看過順發店員給折扣 所以我覺得公司就是覺得我要付這筆費用 而且搞不好遇到更奸的人 還會硬說我取消前就簽約了 到時就只能上法院辨了

但值得一提 順發的態度都是很友善在跟我溝通的 如果是其他商家我就不知了


這整件事跟遠傳沒關係 只圍繞在台哥大和順發 其實重點是順發
2013-04-25 18:56 發佈
文章關鍵字 手機門號
johnb2897 wrote:
去順發綁約平板 本來...(恕刪)


其實這種問題常發生
但是 主要都是 順發 和 遠傳這邊的的問題

遠傳的服務人員 是依照公司規定再走的

主要是 順發這邊對遠傳這邊沒喬好
好以才會轉嫁到你身上...

基本上 只要是賣場或一般3C賣店 用這種綁約方式賣產品 都要小心
很容易上當
請愛用標點符號,還有分段。

很傷眼~

johnb2897 wrote:
去順發綁約平板 本來...(恕刪)
又是順發,今天才受順發一肚子氣勒
我→我這支手機營幕故障可以幫我送修嗎?但是發票不見了,只剩下你們順發保固貼紙
店員→這樣不行喔,沒有發票聯強會以過保收費喔!況且你機子製造日期已經過保了〈超過一年〉
我→我買你們店舊型手機,你們怎麼可以不以你們順發保固貼紙為主〈貼好看的〉現在機子製造日期已經過一
年,但是順發保固貼紙未過保阿!況且這支還加碼延長保固阿〈但是我買二手保固內的〉
店員→加碼延長保固換人就自動失效了〈他們是賣人壽保險的嗎〉,況且營幕換完只保固三個月而已,到時候你
還會壞其他東西〈咒我〉乾脆換新機就好不要修了
我→最後你的意思是若是沒有購買發票,你們的順發保固貼紙貼好看的,加碼延長保固換人持有手機,下一個人
就無法繼續保固要自動失效了,我要修只有買新機或是自己再花錢了
店員→點頭.....

這是我買二手機的命嗎?沒發票,延長保固也失效,他們也不要以順發保固貼紙來準來吸收這條維修費,氣尬,還不知道要向誰申訴勒
所以說 順發現在自己推的 延長保固 多收1000(多少忘記了)
我認為有點不切實際,如果真的發生事情,應該又是龜龜毛毛....
算了 不講了!反正我不會去購買那種 順發自己推出的延長保固
這整件事跟遠傳沒關係 只圍繞在台哥大和順發 其實重點是順發 店員有幫我去問是誰說要收費的 他跟我說台哥和順發中間還有一個什麼電信大盤

電信大盤負責收不能用的sim卡 再報給台哥大 所以台哥大那邊客服現在沒有要收我費用 但日後那個大盤呈報上 台哥大會跟我收 是不是這樣我就不清楚了 我只知取消方案收費的事情事先都沒告知


因為我現在正在等遠傳開通 還沒拿到手 所以我不知遠傳如何
順發東西保固 是看消費紀錄吧 不是看人吧 她們電腦裡都有阿 我都報身分證 她們就查了 也不用發票阿
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