開通日期為4/19，但我4/11想取消NP
所以打小七客服要辨理取消
第一通的客服人員(暫稱客服A)，他說請我稍後，然後說我的門號因為開通日還沒到
所以要取消要打給中華由中華那邊辨理
於是我就打給中華客服，中華客服說因為我是在7-11辨NP的
應該是由小七辨理取消才對，於是我又打去小七
第二通又是同一個客服(客服A)接的，他還是請我稍後
然後回我說因為我門號還在中華
所以應該是由中華通知他們我這門號不NP了，他們才能做取消動作
又請我打給中華，於是我又打給中華
中華客服回我說因為我是在7-11辨NP的
他們並沒有我申請資料，應該是由小七辨理取消動作才對
請我打給小七，於是我又打給小七，這時我已經有點不高興了
第三通的小七客服是一個女(暫稱客服B)的接的，他居然回我因為我已經申請了
來不及取消了，要取消必須在4/4當天取消....(想反悔的話申辨當天就要取消...騙鬼哦)
然後他請我稍後他要問一下就掛我電話了(通常應該說一下等等回撥，但什麼都沒說就掛)
這時我已經不爽到極點了....我又撥電話去小七
第四通由另一位女性客服(暫稱客服C)接的，我就跟他說明原委
並說明前面兩位客服說法都不一樣
這位客服小姐才跟我說要取消要填寫取消申請書
並給我他的客服代號請我去7-11收傳真
這位客服小姐掛掉後另一位掛我電話的也打來了
他說請我去填寫取消申請書也給我他的客服代碼
於是我就去7-11門市收傳真填寫資料
填寫完資料後我打給客服C
客服C給我一隻傳真電話請我回傳
我就撥那隻電話回傳
結果撥到我快把電話背起來了...還是傳不過去
我又打電話過去要找客服C，這時是一位男生(暫稱客服D)接的
他問我有什麼事，我說明原委後並問傳真的問題，他也沒轉給客服C就自已接手了
然後他請我稍後等等再回撥就掛了
這時我等了快10分鐘了，整個火已經冒出來了
我又打去小七，這時很巧的是是客服C接的
她說要幫我確認一下15分鐘後回我
剛掛掉客服D就打過來了，說他們傳真機壞了(壞的真剛好...騙鬼哦)
他請後勤部門處理，請我稍後五分鐘
過一會他又打來請我傳真看看
還是傳不過去，他就請我明日再傳...
我從晚上11:39打電話辨理取消，搞到半夜一點多還取消不了
該說小七的客服不專業還是有關取消辨理都要問過上面由上面掰理由來回我(這間到底是電信公司還是詐騙集團啊)
我還沒開通就擋成這樣，開通後還得了.....
所以想NP到小七的請三思吧
(最好傳真給我壞到19號開通日)
