前文:本人於一個禮拜前 在該市集消費加值一筆 NT$30 金額
唯因平台交易連結失敗 造成已扣款 卻未獲取應有商品
隨即撥打給 販售商家
處理過程：該商家客服 簡短查詢後 , 轉請我向中華電信申請退費
在撥打給中華電信並留相關個人資料後 , 來信如下：
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主旨：【中華電信通知】信用卡交易折讓單
XX 先生/小姐 您好：
附檔為信用卡交易折讓單電子檔
請選取五聯式-個人用頁籤，
填寫後列印掛號寄回：台北市愛國東路35號10樓加值X科 XXX小姐 收。
謝謝。
中華電信祝您順心！
註：本信箱僅為發信使用，為避免影響處理時效，若有任何問題，請電洽客服專線，我們將竭誠為您服務。
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看完我就不想退費了～
為了一筆NT$30 , 我還要去列印檔案並花時間跟金錢(買郵票/信封 或去郵局)
才能退到這一筆 NT$30
我真的很懷疑 , 平台交易連結失敗 難道是消費者的問題嗎!!!
為什麼這些相關的延伸成本 需由消費者來負擔
何況中華電信不能與業者做交叉確認/處理後 直接退還嗎??
(商家都直接請我跟中華電信申請退費, 不是嗎!!)
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