兩年綁約到了 已經詢問過亞太客服 卻還是寄帳單來要我繼續繳
為什麼大家都把到期要自己去解約的事情視為理所當然??
常在申請門號的當然知道 那像我這種從來沒自己去辦理電信業務的為什麼我就該知道?
如果一開始申辦沒告知 "合約書上無此條款"(確定沒有~申請書還留著~我細細看過)
打電話給客服說不要續了客服也沒告知此事 ~那我怎麼會知道要自己去解約
我又不是做電信業也沒申請過手機門號 也從來沒辦理過電話相關事宜 亞太就第一次申請的 毫無人事物告知情況下為什麼我就應該要知道門號到了就該去解約
那是不是我做的行業大家都知道的事情 現在行照不需要換了 全台灣人本來就都應該要知道 憑甚麼罵政府說沒公告
有公告阿~有條款阿 都有說阿 那在我看來不也是你本來就應該要知道阿 被罰錢關我啥事 怎麼每天還一堆人都不知道 難不成這些人也都是天兵嗎
在完全不知情的情況下要我付錢 亞太公司從上到下無人告知 給我的合約書上也沒這條款 連詢問了也沒個答案 我又沒使用到底憑哪一點我要付錢???我從來沒辦理過的事情就應該本來就要自我開悟自己要知道嗎
甚麼叫做用戶自己天兵 自己蠢 如果完全不知情的情況下 認為合約到了應該門號就自動取消了不是很正常嗎
要繼續使用下去不是應該徵求用戶的同意嗎
別說那種甚麼門號到了電信公司主動停會被罵翻 如果照這個理論各行各業不都可以使用此遊戲規則
例如:遊戲點數到了遊戲廠商自行幫客戶補再寄帳單給客戶
任何保險到了保險公司也可以自動續下去 在強迫客人繳錢...諸如此類 不要的要自己來退掉喔
當初申辦的門市早就倒閉~更何況再到期前早就連絡亞太客服說不使用該如何處理 只回說您符合續約資格 也沒告知說自己要去門市辦理退租 更可笑的還說公司人員本來就沒義務告知 這怎麼能怪我
從頭到尾只要亞太有給我這句話:"您自己要去辦解約" 我還在在亂的話 那就是我的不是 我自己沒去退錢本來就是我該繳
好了~現在就當申辦啥的所有都沒提醒沒說過那也通通都算了~所有的理由也都不是理由好了
重點是我就是不瞭解所以在到期前詢問過不使用不續約的話要怎麼處理 客服完全沒有回答我的問題 只說快到期符合續約資格 我甚至還問是不是還會有一張到期前幾天的帳單 客服說對 這種事情錄音都調的出來
那要我怎麼心服口服去繳這錢
我想你應該是第一次使用手機或是第一次使用有合約相關物體吧？
今天假設電信業者在你合約到期時，順手就給你停話，請問你又要有什麼說詞呢？
業者也可以很大方的跟你說：「你合約到期了啊！服務終止嘛！」
那再假設你這支電話是經常使用的，你自己也不記得合約到期日的狀況下，又不去做任何變動
誰知道你後面到底想怎麼樣??????
還有，你是不是天兵這一點，你自己是最清楚不過了
這個世界上，很多事情和權益，本來就是必須自己去接觸和了解，什麼都想等著別人幫你處理好
我只能說，你遇到這些狀況的情況會越來越多，因為你都把你認知的一切視為理所當然，卻不是照著規定來說
說穿了，你是活在自己的世界裡面吧？
而且到底是誰罵你天兵了？你一直在那邊天兵來天兵去的，不就說明了你自己就是......
如果說，今天電信業者是未經你同意或者只是在一通電話含糊說不清的狀況下，直接再幫你把合約延長下去
那你上來譙他，我完全同意
但現在是你自己搞不清楚合約到期之後，包含退租、停話這些的程序，本來就是必須要自己到現場核對證件、簽屬同意來完成，反而上來炮電信業者，那麼......我只能說你等著被網友笑吧！
包含其他間的電信業者退租也都是要到門市去處理的，沒人會幫你動你的個資和門號內容，合約到期了，只是代表你可以隨時要做退租或是移轉電信公司的動作，要不要退租這一點本來就是需要經過你本人同意
這樣說明白嗎？包含第四台、網路、其他電信業者也都是如此的比照處理
還有，你問問題的方式也有點奇怪，不知道是不是表達方面出了問題？你怎麼不直接問你的合約到期日是幾月幾日？我是否要親自到門市辦理退租？
這樣客服應該就會回答了吧？
再不行，依照你這樣的火氣，其實也可以直接到門市去譙人不是比較快？上來找網友取暖嗎？
那，還蠻奇怪的就是，不然你去找媒體好了！看他們會不會幫你！
coocty2 wrote:
兩年綁約到了 已經詢問過亞太客服 卻還是寄帳單來要我繼續繳
為什麼大家都把到期要自己去解約的事情視為理所當然??
常在申請門號的當然知道 那像我這種從來沒自己去辦理電信業務的為什麼我就該知道?
如果一開始申辦沒告知 "合約書上無此條款"(確定沒有~申請書還留著~我細細看過)
打電話給客服說不要續了客服也沒告知此事 ~那我怎麼會知道要自己去解約
我又不是做電信業也沒申請過手機門號 也從來沒辦理過電話相關事宜 亞太就第一次申請的 毫無人事物告知情況下為什麼我就應該要知道門號到了就該去解約
那是不是我做的行業大家都知道的事情 現在行照不需要換了 全台灣人本來就都應該要知道 憑甚麼罵政府說沒公告
有公告阿~有條款阿 都有說阿 那在我看來不也是你本來就應該要知道阿 被罰錢關我啥事 怎麼每天還一堆人都不知道 難不成這些人也都是天兵嗎
在完全不知情的情況下要我付錢 亞太公司從上到下無人告知 給我的合約書上也沒這條款 連詢問了也沒個答案 我又沒使用到底憑哪一點我要付錢???我從來沒辦理過的事情就應該本來就要自我開悟自己要知道嗎
甚麼叫做用戶自己天兵 自己蠢 如果完全不知情的情況下 認為合約到了應該門號就自動取消了不是很正常嗎
要繼續使用下去不是應該徵求用戶的同意嗎
別說那種甚麼門號到了電信公司主動停會被罵翻 如果照這個理論各行各業不都可以使用此遊戲規則
例如:遊戲點數到了遊戲廠商自行幫客戶補再寄帳單給客戶
任何保險到了保險公司也可以自動續下去 在強迫客人繳錢...諸如此類 不要的要自己來退掉喔
當初申辦的門市早就倒閉~更何況再到期前早就連絡亞太客服說不使用該如何處理 只回說您符合續約資格 也沒告知說自己要去門市辦理退租 更可笑的還說公司人員本來就沒義務告知 這怎麼能怪我
從頭到尾只要亞太有給我這句話:"您自己要去辦解約" 我還在在亂的話 那就是我的不是 我自己沒去退錢本來就是我該繳
好了~現在就當申辦啥的所有都沒提醒沒說過那也通通都算了~所有的理由也都不是理由好了
重點是我就是不瞭解所以在到期前詢問過不使用不續約的話要怎麼處理 客服完全沒有回答我的問題 只說快到期符合續約資格 我甚至還問是不是還會有一張到期前幾天的帳單 客服說對 這種事情錄音都調的出來
那要我怎麼心服口服去繳這錢
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