第一次買智慧手機就感覺三星的服務精神差

2天前替家人於中華電信神腦辦了一支S3mini官方活動為上網登錄即送原廠皮套,但是卻無法順利登錄該手機之IMEI碼等相關資料。
打去客服後說因為手機太新無法建立資料庫(怪我嗎)
要求拍攝手機內後附相關條碼寄去三星活動小組後再行建檔。
但實際上該條碼資料很小,要近拍清楚確實困難,然後還要寄去後再打電話去確認是否可以,
客服電話都沒人接,等超久的。
個人覺得如此服務真的很差,如果有人覺得麻煩就感覺算了,那三星就又賺到一個皮套。
難道沒有更好的服務方式嗎,不知道有沒有人遇到相同的問題?
2013-03-01 13:47 發佈
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