七天鑑賞期內.可以換新的嗎?

E934202041

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樓主

2013-01-23 11:57

拿到新手機沒仔細看刮傷(只有微微的刮痕).如果在七天鑑賞期內.可以換新的嗎?

註:拿到手機都還沒開機用.直道買到手機套才使用.

2013-01-23 11:57 發佈

chencloud2

chencloud2
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2樓

2013-01-23 12:24

米分米分 wrote:
拿到新手機沒仔細看刮...(恕刪)

所謂「七天鑑賞期」，係指消費者保護法上「郵購」或「訪問買賣」才有的規定，規定在消費者保護法第十九條：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效」，立法目的在於郵購或訪問買賣（例如：馬路上的推銷員），因為消費者無法真實觸摸到貨物，為保障消費者權益才有這樣規定。

慢走不送

wade lee

wade lee
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3樓

2013-01-23 12:45

這因該是屬於七天新品保障無瑕疵，但因你未當場檢查是否有刮痕，賣方是可以不認帳的，如沒有系統上的瑕疵或組裝瑕疵的話，機率不大，只會被打槍而已。

星海俠客

星海俠客
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4樓

2013-01-23 13:19

你是去店裡買的還是XX購物(Y購、MOMO等..)?

米分米分 wrote:
拿到新手機沒仔細看刮...(恕刪)

E934202041

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樓主

2013-01-23 15:57

我是去店家買的.

拿到新手機沒仔細看刮...(恕刪)

星海俠客 wrote:
你是去店裡買的還是X...(恕刪)

iori-1215

iori-1215
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6樓

2013-01-23 16:06

米分米分 wrote:
拿到新手機沒仔細看刮...(恕刪)

如果是神腦貨可以7日內換新品
詳請看.....
https://www.senao.com.tw:4343/%E8%A1%8C%E5%8B%95%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85.jpg

wade lee

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7樓

2013-01-23 23:02

iori-1215 wrote:
如果是神腦貨可以7日...(恕刪)

你沒看清楚喲! 保部範圍不包含以下幾點:
錯誤使用、濫用、使用過失、外觀損傷等非正常使用之故障。

因樓主當下沒有檢查仔細，神腦是可以不認帳的，神腦可能會以因你拿回去刮傷再來這邊亂(心裡會把你當奧客)。

實體店面只能保障七天內"新品瑕疵"退換貨服務
而瑕疵定義為本身商品因製造上的瑕疵、韌體上的瑕疵進行退換貨。

但現在好像變成刮傷也算是正常品一樣，不然也不會一堆IPHONE 5 一堆不能換貨
神腦真的是一間令人無言的一間代理商~ orz