我是使用三爽代工的Nexus S，但進來機器越跑越鈍。我已經算是輕度使用者了，安裝的app不到20個。因為手機也已經過保了，就想說乾脆把手機root掉算了。沒想到操作過程出了差錯，導致手機開不了機（會一直停在開機畫面，秀個"Google"，然後怎麼關也關不掉，除非拔掉電池）。
當初是不想麻煩身邊懂的人幫忙修，所以送回原廠去，想看看原廠會怎麼處理。
原本預期原廠只要重新燒一次FlashROM就可以了，收取一點費用也就認了。左等右等，好不容易接到通知，竟然告訴我：『主板零件損壞』？當下我是一頭霧水，而且要價５０００塊維修，我當然是不會給他修啦！決定把機器拿回來。
拿到機器之後，我終於知道為何他會回答我『主板零件損壞』了，因為拿回來以後，變成完全不開機了！！連插上充電器也不會有充電畫面。按下電源鍵，任憑我按到手斷，機器是連開機震動都沒有，當然也不會有畫面了。
我該回去反應嗎？可以沒有當場重試，現在回家才說不能開機，他們應該會不認帳吧？？但有誰會送維修的時候，沒維修還會當場重新再測試一次的？？應該也沒有吧？？......
我本來就知道自行root機器會喪失保固。因為我的手機已經過保了，所以我才會嘗試著自己刷機。
我本來就不會奢望他們能幫我換零件，因為我知道這樣的消費性產品，如果還要動到太複雜的工具去換例如Flash ROM這樣的零件的話，倒不如直接換一片機板還快一些，因為自己手動rework Flash ROM的成功率恐怕也不太高。我預期的，也只希望他們幫我重刷軟體就好（因為手機的bootloader還在。我也是從事這一行的，不必質疑我怎麼確認bootloader還在...）。當初是因為懶，所以想要花錢了事，沒想到越搞越糟糕。
至於一位大大說的『體質不良』，這倒是個很有趣的說法。聽起來似乎要送維修之前該先去拜拜，才會有保庇......。我想你大概連手機裡面的ROM是拿來做啥用的、會有哪些區塊、管甚麼功能大概都不知道吧？？
其實兩位都沒要抓到我要argue的重點。我要質疑的是怎麼會在維修之後，一個原本單純的軟體問題，會變成是硬體的問題？？我的手機原本是可以通電、有開機畫面的，只是會卡住而已；但是檢查後回來的手機卻變成連電都過不去了，真的變成『死機』。這中間肯定有人為的損壞，我可以爭取嗎？？至少把他還原到我送維修時候的狀態，我自己再來花時間修。只是萬一手機真的是在維修的時候被破壞了，就算我想修也難了......
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