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在露天買HTC EVO 4G糾紛…11/29新增問與答對話

七月初在露天拍賣跟s04m09l73買了一隻HTC EVO 4G,

手機用不到兩個月,充電的孔在某次充電時竟然往內跑,沒辦法充電了!
與賣家聯絡好後將手機包一包寄回給該賣家,他說會幫我寄回去HTC原廠檢修,
但他跟我說需負擔各150的"來與回"檢修運費(那時想說HTC也太黑了吧..)

過了好幾天,一位小姐打電話來報價了,
說維修USB孔800及來回檢修運費300共1100維修費,我同意維修

等了快三個禮拜,手機也不知道修得怎樣,
之間多次打電話該賣家不是沒開機就是沒接電話…
終於有次通到電話了,他說手機明天就會寄回去了,

又過了好幾天,
手機終於回來了!是宅配來收取貨款
但拆開測試時,RUIM卡竟然讀不到了,
而且孔還是一樣是跑進去的狀態,修那麼久充電孔竟然還是一樣是壞的?!
我手機從711取貨不到兩小時就又寄回去給他處理,他收到東西後說是我用壞的,他們有測試才會出貨
我堅持我收到就壞了,之後賣家同意要幫我向"HTC原廠"工程師爭取看看,看可否幫忙處理到好(?)
我說不然"HTC原廠"的電話給我,我要自己親自交涉,賣家卻說給我也沒用他們也不會接(????)



對方從711取貨後等了一個禮拜,我在網拍上的發問被忽略又再次打電話去問,
結果電話中賣方問旁邊的人說:你當初有幫他測試嗎?(HTC原廠人員在隔壁?!)
之後賣方就直接罵我說這看也知道是你們用壞的啊!口氣一直是很差勁的狀態…


過了近一個月,看到該賣家多了兩個極差的評價…


感覺非常不妙,三個禮拜都沒連絡我,就傳了簡訊問賣家手機處理得怎樣,
隔天賣家回復我:「USB廠商報修800元,信卡讀取沒問題須維修請告知」

我質疑他根本沒有幫我修,
之後發生一些爭論,
不是沒有維修好就要負責到底嗎?
哪有那種沒修好還要再付一次錢的??
賣家的口氣一直很差,質疑我來找碴故意用壞要凹保固!
後來我決定不修了,我寧願去找認識的通訊行幫忙處理…

「充電孔之前給你們維修回來根本還是無法充電,
現在給你們時間善後還要多收一次錢?之前替換下來的零件也沒看到,
我甚至懷疑你們根本沒有修理,等了那麼久卻說還沒有修理?修理比真正的使用時間還久是怎樣?」

之後賣家傳簡訊給我:
「我們已經將手機寄給HTC原廠也將你的簡訊及你所傳的資料全部給原廠,
今天原廠已經告知我們會對XXX與XXX提出公然汙辱和毀謗告訴。
接下來我們不再回應,有法律顧問來代為處理,有任何疑問待法庭上解決。」

我致電給HTC客服,HTC原廠說他們不可能對消費者有這種動作,
HTC原廠也沒有在網拍做銷售的服務,都只有店面的銷售
況且HTC根本沒有在修那隻型號的"改造"手機(因那是美國地區手機),
維修也會有維修單,也會請工程師直接與消費者聯絡…

我回傳給賣家:
「HTC原廠已向我說明對於這隻有變更原有設定的手機是不予維修,除非你有辦法提出原廠維修單據來證明,否則你冒名HTC原廠的簡訊有詐欺罪嫌,以及損害原廠商譽,簡訊我已留存。現在要嘛你手機給我維修費優待,要嘛手機寄回還我,不然我就告你侵占!」



過了三天了對方還是無聲無息,
網拍還是在營業的狀態…根本拿他沒皮毛,
網拍賣家的騙我是給原廠修是否涉及詐欺?
現在對方都不理我,手機也不還我該怎麼辦?


現在只知道對方的資訊是...

電話
:0930944398
:0982555744

沈小姐 7-11時安門市取貨

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2012.11.10 
新增報案過程…

向露天申訴交易糾紛後,
露天給賣方兩天時間出面解釋否則要予以停權,
過了兩天,賣方還是擺爛不出面…露天把它停權了
露天建議我報案處理,他們會配合警方調閱資料…

過了幾天我看到賣方帳號遭停權後,
新辦帳號另起爐灶mh12186c0334(0),號碼也換了0917-783-984
我嘗試要到問與答叫他還我手機,
沒想到我竟是黑名單…不能向他留言

然後我打去165,
專線的警員聽完我敘述經過後,
他建議我直接到轄區派出所報案…

準備好下標資料等等的資料後,前往派出所報案
警員聽我敘述及看過資料後,他們說這個很棘手…

1.我只知道對方叫沈小姐
2.我連對方的地址也沒有
3.手機已關機也打不通~他們也幫不上忙
4.這沒有詐欺的要件~頂多是侵占...
5.要告侵占要先寄存證信函..但你也沒地址

最後,
警察建議我向消基會申訴,看他們能不能夠幫忙我…
我想可能年底要到了,如果又接了一件不會破案的會影響業績…

現在我可能就自認倒楣了,反正錢打工在賺就有了…
這賣家可能也是蓄意的吧,連資料都沒有我也不知道怎麼報案…唉

最後希望大家別在因此受騙了,這樣我的犧牲就有價值了



現在發現又有人跟我一樣的USB孔損壞了…可能又要被騙了?



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發現了一個很奇怪的點…
這個人貼的每個商品都不同縣市耶...

新增與這個新帳號對話的問答


文字圖片大家都可以用?!關於我內容與之前帳號一模一樣
2012-10-29 13:23 發佈

love9050243 wrote:
七月初在露天拍賣跟s...(恕刪)


1.先報警

2.提供報案三聯單給露天客服 檢舉他詐欺 賣家會被停權
gilywu wrote:
1.先報警2.提供報...(恕刪)


我不曉得他是不是很有經驗了,
寄東西給他都要用711取貨..
我知道他的資訊很少...不知道怎麼辦

只知道下列資訊:

電話
:0930944398
:0982555744

沈小姐 7-11時安門市取貨

那種改造手機好像也沒IEMI...懊惱了
遇到這種賣家
就免費幫他廣告一下
記得打一下165
我個人覺得,他是有心詐騙(個人覺得)
再者,他說要告人,那就更好了

PS:
1.我記得HTC有提供到府收送的維修服務嗎?
2.該賣家有沒有可能,拿山寨機當真機賣?

twhtc520 wrote:
遇到這種賣家就免費幫...(恕刪)


當初這位賣家說有保固…
所以還是給他送維修,
沒想到根本是騙局…

love9050243 wrote:
當初這位賣家說有保固...(恕刪)


報警 警察就會跟露天調賣家資料了
前幾天看新聞有看到一個方法
打165反詐騙,讓對方相關帳戶被凍結
強迫出面處理
EVO 4G都是改卡機,HTC本來就不可能保固。

直接報警告她詐欺吧~

買手機前要多做功課~
原廠到府收送是不需要支付運費的,你的手機在原廠的話建議你撥打0800088858,提供你手機序號請他們幫你查看看就可以清楚知道維修的狀況,另外HTC話機維修都會要你還原設定值,不會因為你說的內容去做提告啦!!提供小資訊讓你參考一下囉

小小小小潘 wrote:
原廠到府收送是不需要...(恕刪)


重點是…原廠告知我他們是不修此種改造手機的
所以我想應該是不在原廠是在賣家的手裡
我已經向露天提出檢舉,等賣方出來說明…唉
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