本人在6/27在台南某通信永康區中華店花了一萬多購買了一台三星智慧型手機，
新手機在7天內陸陸續續出現了
"手機自動從開機、耳機孔插耳機不能使用、原廠電池電量異常、app下載會卡住"
還有我花了250買的防刮螢幕保護貼他也沒有貼好，
7/3
晚上我們到門市要求換新機，
羅姓門市人員問說”怎麼沒有在七天內拿過來呢?”
後來是因為我男朋友跟他說我們是6/26定的6/27才拿到所以在七天內，
他才拿出簿子查了一下，
然後說要送原廠檢測看廠商怎麼說，
如果廠商說換新機才可以換新機，
檢測需要兩三個禮拜，
買手機的時候不是說七天內手機有問題就可以換新機嗎???
當時購買也沒有說到檢測需要這麼久的時間，
當下並沒有想太多，
店員檢查完包裝後就收走了，
也沒有給我們檢測的序號讓我們上網查詢進度，
7/7
當天因為要出遠門急需使用手機
中午打電話要求退費或是馬上換新機給我，
該門市人員說
”當時是因為先生覺得ok才送修的，聯強就是換新手機不能退費”
那樣如果不ok就是我繼續使用瑕疵品?!
接著我詢問進度，
他跟我說
”今天廠商放假沒辦法詢問”
只說我會幫你跟公司講要求快一點，
當天晚上我人已經不在台南了
他打電話給我男朋友說我們少了說明書要求我們補齊，
奇怪他拿走的時候不是有檢查過了怎麼現在才說沒有，
之後我回電說我現在人不在台南沒辦法拿過去，
門市人員說那樣要用寄的，
當時他說他有客人，
而且語氣超好，
但是之後他打過來說星期一、二要寄到，
我跟他要求禮拜二、三，
他語氣越來越差，
而且他中午不是說連絡不到廠商?
怎麼突然又廠商要求寄說明書，
星期六晚上我要我的家人怎麼寄?
他就說那樣就禮拜一早上早點寄，
沒有人不用上班就是等著寄那說明書吧?
我就問說如果星期二沒有到呢?
他就說那樣就要看廠商怎麼說了!
哪有人這樣的?
星期六晚上才通知如果我家中沒有人我要怎麼辦?
就這樣被迫用已經壞掉的瑕疵品嗎?
一整個很不負責任的店員，
而且我買手機時他也沒有開發票給我，
之後星期一下午他打來說”你有寄了嗎?”
好像我就是不打算寄過去的感覺，
我跟他說”我們早上就寄了你收到了?”
他說”因為你寄的那邊是總店所以我要問一下”，
他怎麼不問完再打過來呢?
而且收到也不回電!
他趕成那樣我們以為寄到後他馬上就會補新機給我們，
結果也沒有，態度真的很不好，把責任都推給公司，
也沒有給我發票，
我花了一萬多手機結果買了一肚子的氣，
現在還在用我以前使用的手機
而且在我買手機時
我告知我看到的網路價
但是當天的網路價已經降價了!!!
他也沒有主動告知
我回家後才發現他多收了我的錢!!!
這家店只有一個門市人員
開店時間不一定
明明營業時間寫12點
下午一點去了都還沒開
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