事情是這樣開始的:由於小弟之前常跑國外與短時間無法回國而漏繳帳單,父親至門市作繳納時被遠傳的門市人員叫住!並簽了一份合約書:合約內容是未經父親同意本人不得申辦遠傳的各項產品的合約!視同代償協議書.當時父親本人並不知這份合約書從此之後小弟就不能申請遠傳任何門號!視同黑名單處理!當小弟求學完後歸國!到職新的公司之後!小弟公司告知可以申請工務機,但必須是遠傳的門號;噩夢就這樣開始....
小弟進了門市後!門市人員告知小弟無法申請門號!要父親重簽取消代償協議書的資料方可申辦門號,後來小弟只好拿朋友的遠傳門號做一陣子使用,電話費都是三千到五千再跑並按時繳納!因為當時與父親幾乎都是一年見不到幾次面的情況下無法告知前去處理消掉黑名單之事!之後小弟想多辦個門號並請父親前去遠傳直營門市辦理代償協議書取消!門市人員竟然疏忽少叫父親填寫一個東西害的小弟的父親在母親節又要跑兩趟遠傳門市做處理!門市人員改口說因假日比較忙有疏忽並承諾小地日後購機有一千元折扣優惠補償.....
小弟想想才一千元就算了...並申請一隻新的號碼!就在這幾天小弟看到台中市遠傳有winmax的活動後!很想體驗看看.在客服那邊得知只能在指定門市申辦後!心忡忡的跑去準備要申辦遠傳的WINMAX!到了現場說我要申辦WINMAX的服務後門市人員告知我此產品以下架!!.....那客服人員說可以辦是怎回是??我不了解了!之後為了這件事情還有零零總總的問題都告知了客服主管!得到的答案卻是我們幫你減免這個月月租費半價!我不懂得是遠傳把用戶的3.5g上網偷偷限速變成無限吃不飽,誘騙我父親亂簽合約害的我跟我父親又要遠傳直營門市跑來跑去的當下!在我繳的費用一個月不止三千的通話費!居然只跟我說不好意思我們只能幫你做這個月的月租減半....我真的有點無言!我的費用是765大雙網專案(客服主管告知只有765當月半價,775上網費用沒有半價)這樣子我就接受嗎?很多人可能會說不爽就不要用!可惜我沒辦法不用....大家有雷同的案件嗎?針對遠傳!!
