光華三星店1F 客戶服務

p.s 很久沒去光華了
上星期五跑去光華三星店員問led 24" 一些畫面的問題
總覺得店員態度不是讓人很舒服 . . . . .
雖然我不是在你那邊買的...
可是我問一下而已 有必要臉那麼臭嗎...?
印象中以前在橋下那種人情味...哀..
希望是我的錯覺....

之前買note也是 因為也是在其他家地方買的
想說剛好去光華 有一些功能不太會操作問店員
一聽到我已經買了..沒多久就飄走了.....

三星的新光華1F 真的有必要整頓一下
服務業不是這樣做的吧...

前天也剛好去全國電子訂了一台冷氣
解說的跟什麼一樣
安裝師父也是.真的有就感心.真的感觸很深....
我只能說 就算他貴一點點 還是願意再去消費

店員的態度決定該店客戶的回流量

p.s 光華大部份還是為熱血店員..!!! 大推

為什麼一樓都是那種大店? 總覺得他們才是讓人情味消失的關鍵因素 #@!%!@#@!


大家都成年了..真的都是一種感覺
之前工作與一些客戶聊天
大家都說做生意做重要的就是"奇蒙子"問題
有時候雖然雙方想法不同..但透過好的溝通 感情更好!!! 做生意更順!
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深深覺得光華如果要再像以前一樣
不妨學一些機關OR商家 問卷滿意度調查
好的店家好好的表揚..
沒得名的店家也會思考好好的改進...

沒多久時間整個商圈的氣氛真的會變不一樣......