[親身實測]亞太電信3G上網服務品質)想辦的可以先看過這裡。

話說從去年100/10月份申辦過亞太電信續約後首次購買HTC 野火S CDMA系列手機，並且申辦了快樂通888+網路吃到飽449的資費方案。

拿習慣NOKIA系列亞太機的我，當時候跟老婆說，幹麻花這個錢?

其實用久還蠻習慣的，當初不爽韓國某大廠出的，哀九零九，轉向購買野火雞。

野火雞S的記憶體只有大而已，當初空機內建記憶體高達84MB....MB喔!!所以大概灌了WHATS APP和LINE

再加上因為小弟客戶較多，大概手機內有八百多筆的聯絡人資料，記憶體竟然只剩下10幾MB，那我也認了，畢竟他也是陽春機種。小弟也不追究，話說最近的HTC ONE X吸引我呢!!

拉D賽那麼久，步入正題。

當初辦理時候，在我居住地(帳單寄送地點)，收訊還不錯3G上網維持在3~4格左右(滿格四格)

但是在最近，大約4月初時，亞太3G上網變得極度不穩定，有時候滿格，有時候沒辦格，還要靠1X傳輸。

但到了4月底，情形更嚴重了，變成沒有任何任何3G上網，大概10~15分鐘可以找到3G訊號約1分鐘吧!

當下小弟打了電話給亞太客服單位，單位是一位先生接到的。我將訊號不穩定問題反映給他!電話那頭告知我，他會查詢工務單位。

大概等了2~3天，接到一位小姐打電話過來，跟我說明，目前小港區域還在建置當中，訊號不穩是正常的，請您多多體諒。

我心裡OS，我不要付電話費帳單你會不會多多包涵我??當下我與小姐說，請當時聽我回報的先生(客服主管)是否可以來電與我說明。

結果又這樣過了2~3天，客服主管來電，跟我說明，因為在建置新的網路，現期會造成網路不穩定，它們預估7~8月可以完工，請我多多包涵!

我心裡又OS，林老師，你叫我多多包涵兩個月在家沒網路收訊????我當下有反應給他我不太能接受這樣的方式，並且如果我被你們摸頭說服等了兩個月之後，網路收訊一樣沒改善呢??我當下有說是否因為服務端這邊無法給消費者正常的網路使用!我可能就想要解約，將門號攜走，改到別家了!

我有告知，因為當初辦了上網吃到飽，都是將手機當作上網用的連接器使用，所以把固定網路ADSL撤走

全靠亞太在家裡面有(因為只做一些簡易文件收發)

當下客服主管跟我說，他會與主管爭取優惠，並且告知我的情形給主管知道。

我回應他，我不是要優惠，我只是想要讓我的上網能夠正常使用而已，就這樣子的訴求。但是我這兩個月等待過後，如果還是沒有變，那我是否可以違約，將門號攜走?

客服主管跟我說，他要請示更高階主管，並且說明會再回復我!

結果今天下午16:07來電，當初客服主管來電告訴我，兩個月後如果訊號沒有改變，我就要違約將號碼攜走部分他主管說不行，但是他幫我爭取到上網月租費用可以打九折(449X0.1)=49.9(應該會被四捨五入50元)你可以爭取一個便當給我好了!還是我給你100元~你給我高速上網!?

我OS:當下真的無言，反正有綁約，它們也消極處理，反正你到其他地方還是可以上網....

我當下非常非常火!也非常非常無奈!也跟服務人員告知明天我會打電話給消基會與NCC部分該如何處理這樣的問題，結果剛剛晚上2130多到家，到NCC看到可以查到各家行動上網業者的訊號，我居住在高雄市小港區桂林國小附近(超過10F高樓)，查詢了周遭的訊號~結果....讓我無言啊!

這是NCC查詢的，綠色越多越良好(明明就是良好阿)，結果實測真的是啥都沒有!



NCC查詢收訊

這是亞太查詢的訊號，藍色的點代表優良，綠色代表普通。明明就是優良!就是抓不到~這算是廣告不實嗎?



亞太查詢3G上網收訊

他兩個地方都說良好....那我是打到鬼喔??但是要說句公道話，我在公司上網可以達到2~3格...

但是在家裡面無法使用，這樣的服務就是要你接受!亞太阿~亞太!!!!!

我只要要求"可以在家上網"有那麼困難嗎????

明天將會打電話給NCC與消保會，明天有空會補!希望本文不會被河蟹了....