好一段時間沒使用PHS手機.但是每個月還是有一張79元帳單.前幾天把手機開機收簡訊.卻發現我家這邊已經斷訊了...昨天打去大眾電信反應..他說我這支手機幫約兩年要到今年12月才到期.如果現在退租會有違約問題.可是我這邊PHS已經撤退了根本沒訊號也不能使用..請問大家我應該要求它們花大錢把我這邊恢復訊號.還是要求它們無償讓我退租?
佛貝魯男爵 wrote:昨天打去大眾電信反應..他說我這支手機幫約兩年要到今年12月才到期...(恕刪) 打客服電話去跟他吵, 會不會?直接跟他們講明"撤掉基地台省租金, 客戶月租費照賺, 有這麼好康的事嗎?"雖然它快倒了, 值得可憐但這種行為不值得同情
佛貝魯男爵 wrote:我星期一再打去吵.....(恕刪) 回得有點晚大眾撤基地台是事實只要據理力爭, 不要妥協講話要低沈沈穩, 不要猶豫對於他們提出不合情理的解釋, 也要沈著回應大小聲或罵或威脅, 我都覺得不能處理事情讓他們覺得你不是好惹的fu, 懂嗎?PS:我原本打好那天我對應的內容, 但其實大眾後來的處理我覺得合理, 就不落井下石了