小弟於4/16號威寶門號到期 於4/18號成功轉入台哥大門號
帳單一直沒有寄來給我 於是我就到台哥大網站看通話明細
款發現他在我只有"一天"的帳單裡面:
第一段:
【月租費】
基本月費(04/18-04/18)401型以秒計費12.94
行動上網3G 699月租費(04/18-04/18) 22.55
【國內通話及傳輸費】
國內行動上網傳輸費265.06
【優惠折扣及調整款項】
減免月租費-6.48
減免帳單金額-240.00
預繳不分期扣抵帳單金額-47.30
減免catch/行動上網月租費-6.77
小計0.00
本期參加新專案預繳金額3,560.00元，扣除本期可抵帳
47.30元，可用金額尚餘3,512.70元
我是申辦NP7折 401半價+上網吃到飽489
為什麼還有一筆265.06的網路上網傳輸費用 不就應該是489/30*1=22.55那一筆嗎
於是我拿起電話打188詢問
他跟我說你那一天是行動上網699吃到飽 有800M限制 800元上限
我就回她說 不是489吃到飽嗎 什麼800元
他跟我說你只有使用一天 當然不可能跟你收800阿
語氣講得好像是我賺到了一樣
我就又回他一次 我是489上網吃到飽阿 為什麼有這一筆265.06
他就跟我盧盧曉一陣子 告訴我門市沒跟我解釋清楚
我就回他 我攜碼成功那天4/18早上我還打188過去問他我是不是489上網吃到飽
因為我擔心就是多這種費用所已打過去確認
他們那天客服還告訴我: 對 你的門號是申辦網路吃到飽 請安心使用
說完以後 他就告訴我 先生 我們會把您265.06於下個月帳單扣除
還有第二段:
小弟因為之前身分報冒用已經辦理切結，所以只能去直營門市申辦門號 我去台中X平直營門市辦理
他告訴我要繳保證金2900這一筆 然後又到合約到期才能把2900退給我 接著他就開始電腦操作
然後找不到2900這一款項 就告訴我 2900的收據 公司會在下一期帳單一併寄給你
可是我到現在也沒收到收據阿 於是我又打了一通188詢問 他告訴我:2900應該是要在直營門市辦理的時候 他會馬上開給你收據 ，但我那時候去辦的時候他只開給我手寫的簡易收據 說會在帳單寄給我....客服說他會跟門市確認再回我電話 現在我在等電話...2900不會被黑掉吧...
瞬間對台哥大的印象真的變得好差....
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