去年12月底在一次小意外中把我的p535螢幕摔裂,隔天立即送到聯強彰化直營店維修,櫃檯的客服小姐說缺料,需送回總公司看有沒有備料並估價
隔天>>中午接到無顯示號碼的電話自稱是聯強客服人員,說總公司無備料須等原廠送料來才能維修,並報價8300元(傻眼,螢幕要那麼貴阿)
隔天>>接到有顯示號碼的聯強客服通知我要不要先取回手機,等新的螢幕來之後再拿來維修,大概要等2~3星期(天阿,修理車子也沒那麼久吧)
三星期後>>依然沒接到通知,打電話到客服,等了幾分鐘才有人接(真沒效率),簡單的說明我的狀況後,客服說要查詢,又等了幾分鐘(超沒效率),得到的答案
依然是全省缺料,還沒得到原廠的回覆(心想到底是聯強的問題還是華碩的問題??)
立刻寄了e-mail給華碩客服說明我的問題,華碩馬上就回覆請我到華碩皇家俱樂部維修,我馬上就送去維修,而且2天就叫我去拿,費用才2千多而已,而聯強卻要8千多,
還等不到,以上是小弟在聯強維修的個人經驗,不是刻意毀謗聯強或是幫華碩打廣告,提供給大家參考
他那邊聽到都是雜音，後來我想說還在保固內就送全虹維修中心，結果前幾天打給我報價
說要17500，原因是機板變形，要整個換掉!!後來我當然放棄維修啦，結果去拿手機發現
連開機都不能開(送去前其他功能都正常，只是聽不到聲音)。他說因為機板變形，所以這
狀況是正常，屁啦!!機板變形都你們說的..維修費要17500(我都可以買新的了)，結果現在
連開機都不能開，我朋友在手機行上班，他說我裡面的零件可能都被換掉了!!我現在欲哭無
淚，真不知道怎麼辦才好!!後來去跟他反應，他說他也沒辦法，只好直接幫我送回SONY原
廠，我現在怕的是如果他早把零件換掉，就算送回原廠也是一樣回答.....奉勸各位站友!!
修手機還是要找認識的，否則他們怎麼在裡面動手腳我們真的都不知道!!高雄全虹維修中心
(青年、林森路交叉)別再去了
內文搜尋
從 APP 打開
X