昨天(4/9)晚上去台北NOVA買手機(ArcS)
因為到處問價格問到二樓有一間最便宜就決定在那邊買了,
結果付錢才說沒現貨要我等30分鐘,我也OK就去附近繞一繞,
後來30分鐘回來發現還沒來就在店家等一下,
大約45分鐘後手機到了當她一拿出盒子我就傻眼一下....
包裝有幾個疑點整理一下:
1.外盒明顯有磨損看起來不像新的
2.盒子旁邊的條碼貼紙都被撕掉了
3.打開後裝手機的塑膠袋明顯有很多皺褶而且也沒有封膠帶
4.手機螢幕也沒有保護貼紙
以上部分一開始我都還沒發現,直到我要裝電池的時候才發現
應該是銀色霧面的電池他居然磨損到很光滑!!
而且拆卸電池的那個地方貼紙已經破掉剝落了~根本就是舊貨
我跟店員講這些狀況他就很訝異地說
唉唷我馬上幫你問看看公司~ 好誇張唷 他一定是拿錯拿到客人維修品(很唬人的理由)
當下我就想要跟他退錢了~他就說 沒辦法唷我們訂了就無法退了唷~
我也想說算了那就等新的一支吧~
之後我又等了大概20分鐘她又拿一支手機來就說 終於來了~
一拿來我一眼就又看見原先的問題,我馬上就生氣的要退錢!!他就很不好意思地打給公司詢問
最後退錢給我
最後我發現一的很大的問題就是那個店員完全沒有跟我爭辯這是新的還舊的,
代表他賣舊的手機可能已經行之有年,我真的無法相信原來NOVA裡面的店面還會有這種品質?
真的讓我太傻眼了,如果我第一隻沒有仔細看清楚不就把舊手機拿回去了?
賣手機的會把客人維修品跟新品混在一起? 那這家店的管理也太鬆散了吧!!
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