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威寶客戶維繫變好了

m12186

m12186
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0分

樓主

2012-03-05 17:00

前幾天突然接到威寶門市電話,說我有一門號到期了,有沒有要續約~門市的態度很好很親切,並沒有強迫推銷我一定要續約,只是很貼心的提醒有空請記得到門市續約......突然覺得威寶服務有變好,以前很少收到這樣的關懷電話,不知道大家是不是也有這樣的感覺

2012-03-05 17:00 發佈

文章關鍵字客戶

marco58116619
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560分

2樓

2012-03-05 17:39

這是每家電信都會做的動作，不過威寶的訊號市區是不錯，但是它的訊號真的不敢恭維，我已經打算4月份的跳去中華了，8月份2隻跳去台哥大了，而且威寶續約沒啥優惠，讓我更想NP去別的公司，雖然它的網路真的還不錯，但是電話打不出去，通話品質差，跟沒拿手機沒啥兩樣

小米香
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6分

3樓

2012-03-16 1:05

同意樓上意見+1
電話客服現在已經算是非常普遍的電信商業行為
而且如果你如果又是他們家的老客戶的話
定期的客服也是一定有的~

不過我倒覺得他們家的通話品質真的很不穩定
你能這樣一直配合下去還真的是少見
他們家僅能使用3G，無2G支援...
收訊品質真的很讓人傷腦筋

不過這種話題還倒是見仁見智 XD

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