中華電信NP mPro 收費問題

非取暖文
只是希望不知道的人注意一下
然後有遇過的人可以告知之前是如何處理

正文開始..........


有用中華網路的請注意~~~
當你要停掉中華門號或者NP到別家電信時~
請於當月月底做處理~(因為中華的網路應該是從當月1號開始算)

如果你好死不死用了中華非吃到飽專案(吃到飽的我沒遇到 所以也有可能有以下問題)
然後當月15號解約
1~15號的網路用量會依照你天數比例去計算

也就是如果你網路買450(可以用500MB)
但你到15號已經用了450MB
所以網路月租費=450/2 = 225
網路使用量 = 500M /2 = 250M

中華會跟你說 不貴不貴 揪咪~^_<~
1mb=8192個封包
1封包=0.006 (這部分看3G語音通話費)
所以幫您算好 200MB*8192*0.006=9830元
超過450上限~~算您1200就好唷 很貼心吧

這時候很納悶~
總共最後這15天的帳單我要繳1200+225+145=1570....

如果我繳一個月月租費(語音+網路)
289+360(450*0.8) = 649
我還可以繳兩個月~~~~~~~~~~

有遇過的人可以跟我說怎麼處理嗎?
還是只能照繳???

另外~~辦理NP的時候~~是去台灣辦的
所以台灣的人員也當然不會跟我說你網路會有這種問題發生
2012-02-19 0:01 發佈
都沒人有反應

自己來更新一下

當天收到帳單跟客戶服務通電話之後
小姐只說能幫我向上申訴反映

等到今天3/2下午(其實這兩天229~0301都有打給我 只是未接到)
我總算收到客服部門的回應

表示確實有此疑慮尚的考量
願意依照使用者意願(也就是我)的同意
將該月費的帳單重新計算
改由一個月全額支出~


謝謝收看
您必須清楚自己參加各方案的計費周期,再來決定NP的時間點

碰到這個問題,是中華因應被鑽漏洞的"1日吃到飽"方案

所以mPro合約改成至少為一個月

我個人計費起始日為26(亞太NP到中華生效日),mPro是在10日綁的約

第1個月帳單會是一個月大家講589+mPro17天(10~26號)

接下來23個月帳單都是589+mPro一個月

假設事先告知2年合約一到停止mPro

則第25個月大家講的部分合約已到期,但mPro仍需計費至次月26日



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