我把威寶退租了,可是我不懂...

上禮拜五,我去威寶直營門市辦理退租,門市人員跟我說通話費1688元

因為的我的門號是299無約上網,所以我蠻納悶為什麼通話費那麼高,我平常除了上網之外都用中華在打電話,就算我偶爾按到撥話也不至於這麼高吧,何況這6個月來我的帳單一直都是299,7~12月。

門市人員說電腦就顯示你欠費1688元,所以他叫我先回去打123查詢明細,然後我就回家了。

當天晚上老爸叫我把SIM拔掉不要用了,禮拜一再去退租,我就換上中華的SIM卡。

昨天,我又到威寶直營門市,這是門市小姐跟我說我欠繳的通話費總共2156元,我當場嚇到,我就說上禮拜五你們的門市人員跟我說才1688,怎麼過了假日又多了五百塊,更何況我已經把威寶的SIM卡拔掉不用了。

門市小姐只是照本宣科說電腦上顯示你通話費這麼多,我也不曉得。然後我要求現場給我明細,想當然他們根本辦不到。所以我認了命,繳完了錢,跟他說一定要把明細寄給我。門市小姐很親切跟我說如果有金錢有問題再拿存簿給他們匯款。

我很想給大家看我這幾個月來的帳單以及明細,只是我已經退租了,不能在上網下載了,現在我也只能等威寶寄來了。

2012-01-10 15:43 發佈
不該先繳費的。。。等看到明細再繳
繳了再退就沒那容易了

webreg wrote:
不該先繳費的。。。等...(恕刪)


怎麼那麼急著退呢?
退一退 如果你覺得沒打那麼多 就不要繳就好啦
因為他是威寶
會發生什麼事情一點也不意外
沒意外的話,應該是週期的問題
禮拜五問時可能是正逢新週期閉帳
而原本的1千多塊研判是更上一個週期的


(應該不會是看到當下所使用的所有費用,言判5百多之後到退租還有一張帳單)

我只是很想知道,在我拔掉威寶SIM的六日一這三天中到底發生了什麼事。怎麼無緣無故多出了五百塊的通話費,因為我的門號是299無約上網,要打電話我都是用中華的門號打。

我想退租的原因不就是因為一個月來使用量不到100M,乾脆停掉算了,怎知退租還要繳這麼多錢。

反正,我就當花錢學一次教訓了。

Aipod wrote:
我只是很想知道,在我...(恕刪)


這是有可能的(就算 SIM卡 拔掉,帳單金額還是會增加)

我解釋給你聽

你說星期五拔掉 SIM卡,那時小姐跟你提有未繳 1688,
或許你的結帳日還未到(我假設剛好是 星期五那天)
所以 1688 應該還未包含你這一期的帳單

所以過兩天打電話說未繳金額為 2156 也是有可能的
因為這應該包含你這個月最新的結帳金額

以上都是小弟用威寶期間遇過的問題(金額也是跟我想的不一樣)

不過後來明細寄過來後,一切都真相大白了

等明細吧
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