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再見了~~台灣大哥大~~ 10年的老客戶 + SVIP .....家有一老~如有一寶...唉

今天 12/16 是我門號到期,也是 Iphone 4S 上市日

但是卻是我痛下決心放棄台灣大哥大的日子

從念書到工作都沒有換過的門號,身邊的人紛紛跳槽,

一直保持堅持,但是台灣大哥大~真的珍惜老客戶嗎??算了吧

台灣大哥大的高層....你們真的太讓我們失望了


先說本人門號....敢寫我就不怕你查 0918920450 鄭XX

1.超過10 年老客戶.... 也是 SVIP ,什麼叫S VIP ,
半年帳單每月高於3000且平均高於3000

2.通話費我拉最近半年11-6128 10-3972 9-9467 8-5414 7-3807 6-3064 5-5520

POST上來不是要討糖吃~~因為我當下就跟服務人員說~我要直營門市辦解約

而且中午直接於光華門市辦完,

退租原因,門市直接打擁有其它門號(這跟離職寫生涯規劃是一樣的道理,明明就是公司爛)
鴕鳥心態


放棄台灣大哥大的原因 ~~說真的這個門號續約~可以享有免預繳,比牌價多折兩千的優惠,

I phone4S 最優惠的續約 , 但是我還是放棄台灣大哥大....因為真的很失望


失望一 : 台灣大哥大,跟遠傳像是兩個小朋友,比誰搶得多,改預購時間,網路說1800 開始,

三點給客戶來臨時說開放手機預約,等到看到短訊,再上去看,感謝您第一梯次預購完畢

,這是哪招難道不能學中華嗎? 今天我另外一個門號,直接可以門市取貨,而你們這樣搞

這跟誠信有很大關係,你們可以說那是不一樣的方式,但是消費者就覺得莊孝偉~~


失望二: 千萬不要有老客戶比較優惠,就算是SVIP ~那還是一樣,只想的去外面挖新客戶,給新客戶的

優惠遠高於,老客戶續約,那就慢慢去搶別人家的客戶吧,自己的客戶瘋狂流失,舊的都不顧

朋友.同學.同事.家人,一個個從台灣大哥大轉走 ,抱怨聲不斷,你們有聽到嗎?因為沒人想

跟你們這,浪費時間



反正我選擇離開,但是離開前,我打了客服講完上面的東西,也POST在網路上,因為你們不珍惜客戶,

那客戶何必替你們說好話,等到市占率下來,才知道痛,錢給別人賺~~何必給你們賺~跟支持國貨是一樣

道理,我們珍惜,但是你們有嗎?


給各位網友們看看~~我也不是來討糖的,也不會被何蟹,因為我解約了...

感謝今天接我電話的客服,聽我說了快10分鐘,但是決定放棄就是放棄了,不會回頭~~


如果商人只看眼前的利益,那只會失去更多客戶~~



當客戶連說都不說,那叫對你們切心~~~不屑

我還浪費我的時間打字....念的就是台灣大哥大用了很久...打完就不想再多說了
2011-12-16 18:50 發佈

blueware99 wrote:
11-6128 10-3972 9-9467 8-5414 7-3807 6-3064 5-5520(恕刪)


血染征袍透甲紅, 當陽誰敢與爭鋒! 古來沖陣扶危主, 只有常山趙子龍。 -Keep Walking-
看你打了這麼多!實在看不出你想表達什麼!????

blueware99 wrote:
今天 12/16 是...(恕刪)
我用台哥大超過13年了從未想換過!! 我個人三大家電信皆有用過還是覺得台灣大服務比較好一點.....中華電老大心態不夠用心經營,遠傳電收訊差服務比較台哥大還差一點,威寶電感覺快倒的樣子以前廣告打很兇的主打網內免費但我不貪小便宜且是各家收訊最爛的所以沒用過,還是台灣大哥大比較好用服務比較優......反正每個人解約都有自己的一套理由不予置評..........千錯萬錯都是別人的錯啦! 呵呵~
我也有此感覺,我有2個門號(兩隻話費加一加2500元/月)+寬頻均為台哥大,只覺得他們只重視新客戶(優惠多),對於老客戶續約同樣資費新客戶優惠多,除非要跟客服吵,不然它們不會端出牛肉(與同事討論亦有所感)。不過我以累了,此月約一到將出走(我同事已在半年前陸續轉出)。等明年另一門號到期亦會轉出。有此問題者可上來討論,讓這些業者重視一下這些客戶.....
GKS wrote:
我也有此感覺,我有2...(恕刪)

我的台灣大哥大門號從開台用到現在,我也在這個月初NP到遠傳了,NP過去之後才知道什麼叫通話品質....

超級砲車 wrote:
我用台哥大超過13年...(恕刪)


我也覺得台灣很可惡,VIP寫好看的,我和我女友都是台灣10幾年的用戶,從東信一路變到台灣大哥大,
每次也只會看到一行老用戶折扣1XX元,超沒誠意,
之前看到有關於新申辦網內免費的方案,一問之下,只適用於新用戶
我一氣之下直接告訴客服,這樣呀,我一個10幾年的用戶比不上新用戶,你根本是逼我退租,
後來沒多久就有所謂的管理職打電話給我,說是願意給我優惠,連續五個月折150元通話。
說真的仔細看台灣大哥大的廣告,總是"新用戶"獨享XXX方案,真的很想和女友一起把門號退了...Orz

奉勸台灣大哥大,請重視超過4年以上的用戶,這才是你的根。
我跟樓主一樣 我用台灣大超過12年 不曾換過電信公司 最近要辦新機 有此同感 他們給老客戶的優惠不怎麼吸引人 會一直用是因為188專線服務佳 通話品質OK 不過最近比較各家話費方案 中華好像最優惠 但有人說他的網路連線品質有待觀察 所以最近還在考慮是否轉到中華電
正解。上次我np我老婆的門號到台哥大才知道 學生 np 優惠才是最好的
老客戶根本是個屁
我的門號用了15年了,沒感覺到有啥優惠
買手機還是得預繳。

mhcheng wrote:
了,NP過去之後才知道什麼叫通話品質


我也是很多年的客戶,NP後才知道原來世界那麼大.
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