遠傳續約S2無限飆網計算疑問

版上的各位達人：
小弟前天已續約完成
月租費由590→990+無線飆網775(企業用戶所以還有折扣)
重點是對於費率計算有點疑問
礙於有看過好像因為開通時間的認定問題
造成有人上網費率暴增
所以我昨天有打電話去問遠傳的客服人員
據她的說法是通話月租費是從下一個結帳日才開始適用新費率
至於無限飆網部分是續約完成後即可使用(我本身沒有辦吃到飽)
請問一下她的說法是對的嗎

雖然11/9續約完成不過手機倒是還不見蹤影
如果真是11/9續約完成即可無限上網
那到手機來的這幾天無法上網又要照收費
豈不虧到