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在pchome網購要小心!!

大概在一個星期前,
我在PCHOME上面買了一個"SonyEricsson 原廠麂皮質感絨布袋手機袋",
價格接近300.
結果收到東西後,才發現外盒的貼紙早已被撕開...
裡頭的手機袋也是髒髒舊舊的,還有一個明顯的摺痕...
因為我剛從高雄出遊,回台中家裡,不到兩小時,就要搭車回台北上班...
沒時間作退貨的處理動作,
加上家裡只剩老人家,根本弄不清退貨手續...
只好自認倒楣...
幸好一個只有賣NT299.
不過,心裡還是很嘔.
直覺的太離譜,
外盒的貼紙早已被撕成兩半,手機袋看起來也完全不像新品.
這樣明顯的瑕疵,也能出貨??
莫非是把其他人的退貨寄給我嗎?
有了這次極差的經驗,
以後本人是不會再去那邊訂購消費了.
2011-10-24 22:36 發佈
文章關鍵字 PCHOME
會不會是買到福利品?

福利品都會比較便宜 不過都會有標明

是"網路家庭購物"還是"商店街"?

應該要說清楚一點吧。

購物確認會產生一個明細圖檔,

把它下載跟你收到的實物拍照一起上傳,

不然

M@gic wrote:
有了這次極差的經驗,
以後本人是不會再去那邊訂購消費了.


你都選擇放棄自已能退貨的權益,
然後事後怨言一堆,
不也是很好笑

就是網購有一些這種事,
也才有七日鑒賞期的存在
不是嗎?

七天鑑賞期要自己好好把握,我常在PC home買東西,退了兩次都很順利,也沒刁難。
這點不只是PChome,網購時都要自己把握時間。
應該要善用退貨機制
至少我買到現在p購從不曾刁難我
從幾百到1萬多~~退貨不囉唆!!

M@gic wrote:
大概在一個星期前,我...(恕刪)

退貨不是上pchome購物中心>客戶服務>我的訂單裡面會出現你的商品再點退貨就會開始處理了.
只要你把物品包裝好就等貨運貨宅配來收了.沒有那麼複雜吧!
還是你第一次訂購不明白怎麼處理?可以點客戶服務聯絡客服人員協助喔!
我在那邊購買過多次了,也退過好幾次貨了,沒有這麼麻煩,也沒有刁難.
重點在於物品有明顯的瑕疵,
廠商竟然就此出貨,
很難令人不聯想到是存著僥倖的心態...
就算能保證100%退貨,那消費者花費的時間成本呢?

手機袋的外盒明顯被拆封(貼紙都被撕開),裡頭手機袋髒髒的,一看明顯就不是新品.

東西是在我回台中前一天寄到家裏,
我回台中家裡只有一個多小時的時間,
馬上又要搭車回台北,台北的租屋處又不方便收件.
才會萬不得已,選擇台中為收件地址.
我若留下來處理,勢必錯過火車,
到時候請一天事假在工作上的損失,遠大於NT299.

http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DGAS3Z-A46648491&SR_NO=DGBP2P&ROWNO=47


M@gic wrote:
重點在於物品有明顯的...(恕刪)


我想你說的很有道理,PChome不適合你,你以後都不要買這家的了。

yuisuki wrote:
我想你說的很有道理,...(恕刪)


+1
7天鑑賞期就是要保護消費者的權力
防止商店亂搞
你自己放棄了自己的權力
這還有什麼話好說

pchome的退貨機制很簡單了
登入網站按退貨 就會有人來收了
原包裝包好就可以了

自己放棄權力還牽拖
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