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神腦特約門市態度讓人傻眼

不知道現在神腦是因為生意太好,還是太久沒休假太累?
印象中神腦門市服務應該都挺好的才對呀?!

我剛剛9:30左右去萬華特約門市繳費,進門沒人鳥就算了,走到收費台對方看了我一眼....
我:我要繳費
店員看了我一眼:.....
我:0975...
店員:恩...
我:150....
店員:恩...
......
店員:1528
[我放了1600在盤子內,此時櫃台電話響了,店員看了盤子一眼,
順勢接起電話,講電話口氣還比較開心呢....]
講完店員低頭:有一塊的嗎?
我:喔!沒有耶
店員轉頭跟旁邊女同事:我再問妳啦~

!!!!!!!我是空氣就是了?還是我惹到他了?
如果嫌太累,那就躲去休息呀!
上班受了一天氣,下班還要去你們門市看臉色?
如果嫌收費麻煩.抽成少,那乾脆不要收,這樣只會讓人反感!

店員從抽屜拿出一包用夾鏈袋裝的一元,找了零錢,放到我手上。
從我進門到出門,他只有在要我唸號碼時看了我一眼,還有一位女生從門後出來看了我一眼。

我不知道現在神腦門市變得那麼差耶!?
是因為生意太好?覺得客人太多?恨不得不要有客人?可以讓你們員工可以趁空檔休息?

喔!那位男店員身穿黑色衣服,胸口別著"店長"

這就讓我更火大了!我還以為是工讀生呢?
旁邊穿西裝襯衫介紹手機的男店員,笑容都還比他多!
真是不知道是太久沒休假?還是倦怠了?

[多謝您看完整篇抱怨]
如果客人太多,太累,也請不要把客人當空氣,也不用擺臉色給客人看!
加班加到9點多,趕不到中華去繳費,去門市卻受氣?
如果覺得賣電話比較有業績,那就請個會笑的工讀生來也好!
多虧他還是的店長!
2011-10-13 22:52 發佈
文章關鍵字 神腦 門市態度
類似的狀況還滿多的吧!! 以往這類店家 請女店員的用意是
希望他們甜美、親切的"異性"笑容 去吸引大批的男顧客...
就像展場請SHOW GIRL一樣!

可是最近我也發覺 這類的賣場女性 脾氣都不是很好 ~
常常板著一張臉 要買不買隨便!! 反而是男性 都是陪笑臉
深怕生意不好沒業績 丟工作那樣...

像之前打過電話到SE的旗艦店 問有關背蓋的事情
女店員也是回的超有個性 ~ 一個字 " 哦 " 、 二個字 " 沒出 "
三個字 " 不知道 " ~ 完全顛覆我對旗艦店的印象

所以綜觀來說 台灣雖然多半是服務業 但隨著個性與個人喜好
想要享受愉悅的購物環境與氛圍 已經是超困難的事情...
( 像百貨 也有點淪陷|| )

只能說 產品正常 繳費有單據 程序沒出錯 就謝天謝地了

小荷蘭 wrote:
我剛剛9:30左右去萬華特約門市繳費,進門沒人鳥就算了,走到收費台對方看了我一眼....


所以.......

你進門之後一定要先喊一聲「歡迎光臨」嗎?
在台灣請保持

此處不留爺 自有留爺處的心情...

神腦門市那麼多間...一開始感到不爽直接換一間就好...

真的想要服務態度比較好..建議還是考慮百貨公司專櫃...

相信服務態度都能讓你滿意

習慣了..............
去消費被當空氣很常遇到
而且女店員比男店員更常發生這種狀況
之前去神腦幫我爸續約一隻手機,小姐一直推銷觸控手機,由於我爸不想用觸控,我們就選了掀蓋手機,店員的臉色整個垮下來,簽完合約書之後,店員就愛理不理的,反而跑去跟買觸控的客人聊天,還有原本小姐要把配件包裝再三角盒子裡,結果有一位好像比他大的店員就說不用裝,直接放在手提袋


我心裡就想說,不是沒買觸控就要讓你們看不起是嗎 這種感受真的很XXX 以後不會再去那家了
神腦這種情況很嚴重

只要進去是做沒業績的事情

挽娘臉比四川變臉還快
個人去特約都是繳電話費,辦理業務都去服務中心,畢竟比較專業,讓我印像深刻的是中壢服務中心,人雖多,叫號到你時櫃員會站起來跟您揮揮手問好,像嘉義.臺南.高雄服務中心,客人超多,沒等2.30分鐘不行,之後有需要就會挑一比較小間的服務中心辦理,像高雄的武慶,屏東的枋寮服務中心櫃員也是很有耐心幫忙辦理,
然後像臺東的大武.知本服務中心真的是...,也不能怪他們,畢竟一個人要收錢又要辦理業務真的忙不過來,幾句話就打發走人,心裡真是超...
神腦門市 都讓我很反感

我以後不會再去那邊看手機= =

上星期我才去新竹 市區某家的神腦 我是進去要看新手機

我本來是想要去買sony xperia play 那隻手機

我一進門也是 愛理不理的 一看就知道我是個學生 因為我穿著高中制服= =


我就跟某個店員問 有賣play 嗎 他們說有 感覺口氣就很糟糕

害我要買手機都沒有那個心情了


所以我又要等到11月時 在去別家買手機 不想在去那啥 濫電 去死吧 趕快倒閉

又不是每個人都喜歡有個人跟著東問西問的
像我就喜歡自己看
而且我看你描述那店員也沒怎樣
就只是在問他同事有沒有1元了以
完全不干你的事...

你不過是個來繳費的
有沒有雙眼盯著你很重要嗎
被人一直盯著不會不舒服嗎...
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