台x大續約的iphone4壞了 遠x維修???!!!!!!!

話說我去年10月在台x大特約中心續約兩年門號
並且買了iphone4
前天他出問題
為了省門市送維修中心時間
我直接拿到台北市八德路的台x大聯強特約維修中心
等了半天
終於輪到我
但是人員key手機序號後
說 這序號不是台x大的手機 是遠x的
我們無法收!

甚麼??!!!!!!我跑到樓下直營中心詢問
他再查一次就說
就丟下幾句話....這不是我們家的手機
直營中心絕對會是台X大的
特約中心就不保證
你要去隔壁遠x問
我再拿去隔壁查
的確我手機序號屬於遠X的



原來我使用快一年的手機
是遠X管的??!!!!!

手機可以這樣互調?!!!!!!!!!!
那我們的個資是不是可以也互調!??!!!!!!

這中間浪費的時間和交通費 誰負責???!!!!