通話明細費用中一通異常,除了申請機房查核外,有其他辦法嗎??

請教,
個人使用中華電信,僅是最基本費用88一個月,一般大約都繳一百初頭而已,
這次收到電話費,感覺費用異常,大概平時費用的7倍,
看了明細,才發現一通電話通話時間是1小時19分,
使用手機習慣大都是1 分鐘內的通話時間,極少數約3分鐘,沒通過這麼長的電話,
於是向中華電信申請查核,服務小姐都很和氣,並幫忙申請查核,
也一直強調使用手機是否smart、直立式,可能按了結束通話後,還是在通話狀態,
我就請問:『對方掛斷,不是就斷訊了?』
對方回答:『不會‧』並表示他本身使用智慧型手機後也好幾次這樣。
最後結果還是要機房查核,帳務組來決定,
難道只能這樣,沒其他途徑??

其實錢不多,當月費用也都繳了,只是任人宰割的感覺很不舒服,
因為莫須有的消費要付出這筆費用,心裡實在感覺鬱卒
但還是得等中華電信的通知,也大概這樣,也沒時間為了這區區幾百元去折騰。
所以上來跟各位大大分享並請教,是否有類似經驗或其他方法。
2011-08-12 17:19 發佈
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